崗位職責(zé)：1、配合項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全體服務(wù)中心員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，對(duì)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé)，物業(yè)費(fèi)收繳率95%（根據(jù)服務(wù)中心不同可調(diào)整）以上，預(yù)算執(zhí)行率95%以上。2、對(duì)服務(wù)中心的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)，制定本服務(wù)中心的管理服務(wù)方案和年度、月度工作計(jì)劃，組織服務(wù)中心員工按計(jì)劃落實(shí)內(nèi)部管理和外部服務(wù)工作。3、對(duì)服務(wù)中心的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。4、對(duì)服務(wù)中心的整體服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)管理負(fù)責(zé)，組織對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行處理并糾正和跟蹤。5、每季度走訪業(yè)主不少于1次，每年組織服務(wù)中心對(duì)業(yè)主進(jìn)行書面回訪和滿意度調(diào)查，客戶滿意率95%以上。6、對(duì)服務(wù)中心員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。7、督導(dǎo)各部門做好體系文件、工程圖紙資料、合同資料、人事檔案的存檔。8、組織管理人員做好日檢，周檢，月評(píng)工作并存檔。工作技能要求：具備工程專業(yè)背景，具有親和力，工作認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)能力良好，能主動(dòng)承擔(dān)額外工作，能理性對(duì)待工作中的挫折和壓力，需具有一定的服務(wù)意識(shí)。專業(yè)要求：具備商業(yè)、綜合體操盤管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉物業(yè)管理的政策法規(guī)及各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作。任職條件：1、45周歲以下。2、具備建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理人員上崗證；持物業(yè)管理師證書者優(yōu)先。

北京中鐵諾德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（原北京中鐵華升地產(chǎn)），是中國(guó)中鐵旗下的中鐵建工集團(tuán)的全資子公司。中國(guó)中鐵是世界雙500強(qiáng)企業(yè)，也是當(dāng)前中央批準(zhǔn)的將房地產(chǎn)作為主業(yè)的16家央企之一。中鐵建工集團(tuán)做為中國(guó)中鐵的骨干成員，長(zhǎng)期致力于超高大型房屋建筑及房地產(chǎn)開發(fā)等領(lǐng)域，中鐵諾德房地產(chǎn)公司作為中鐵建工的房地產(chǎn)旗艦單位，成立于2002年，注冊(cè)資本金10億元，具有房地產(chǎn)開發(fā)二級(jí)資質(zhì)，并于2006年通過(guò)了ISO9001企業(yè)認(rèn)證。十多年來(lái)，諾德房地產(chǎn)公司以強(qiáng)勁的整合資源優(yōu)勢(shì)，雄厚的資金實(shí)力，迅猛的市場(chǎng)開拓能力，已孵化出眾多地產(chǎn)項(xiàng)目，并向華南、華北、西南、西北、東北、海外等區(qū)域拓展，開發(fā)建設(shè)了一批可展示企業(yè)綜合實(shí)力和良好形象的公共與民用建筑工程，開發(fā)業(yè)績(jī)斐然。目前，諾德房地產(chǎn)公司擁有北京諾德中心（一期、二期、三期）、天津諾德中心、上海諾德國(guó)際中心、大連諾德大廈等以高端商務(wù)寫字樓、地標(biāo)性商業(yè)建筑為代表的商業(yè)產(chǎn)品線，和以大連諾德濱?；▓@、包頭諾德國(guó)際花園、旅順諾德琥珀灣花園、貴陽(yáng)金獅小區(qū)、呼和浩特龍灣花園、蘇州諾德譽(yù)園等為代表的高中端住宅項(xiàng)目，并逐步開拓海外市場(chǎng)，業(yè)態(tài)豐富、實(shí)力雄厚。目前，公司在建項(xiàng)目開發(fā)面積超過(guò)二百七十萬(wàn)平方米，資產(chǎn)總額一百六十億。中鐵諾德憑借公司業(yè)務(wù)快速拓展，市場(chǎng)開發(fā)持續(xù)擴(kuò)張的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，企業(yè)成熟度、專業(yè)度迅速提高。公司踐行“一諾千金，德行天下”的品牌理念，堅(jiān)持“吸納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，真誠(chéng)期待您的加入。