工作職責(zé) 維護(hù)在線業(yè)務(wù)穩(wěn)定 , 持續(xù)發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu), 提高服務(wù)質(zhì)量 響應(yīng)線上故障報(bào)警 , 故障時(shí)可以快速恢復(fù)服務(wù), 找到根源持續(xù)優(yōu)化 積累服務(wù)運(yùn)維的最佳實(shí)踐 , 制定運(yùn)維規(guī)范和策略, 提高服務(wù)規(guī)范 對新技術(shù)和方案進(jìn)行調(diào)研、評(píng)估和引進(jìn)， 滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求 開發(fā)自動(dòng)化運(yùn)維工具 , 提高運(yùn)維自動(dòng)化水平能力要求 精通 Linux, 一年以上 Linux 系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn), 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí) 具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S , 擅長問題分析和解決 掌握Golang/Python/Shell/Lua/C/C++ 任一語言 熟悉開源監(jiān)控方案 Zabbix、 Openfalcon、 Prometheus 等 良好的協(xié)作溝通能力 , 樂于分享加分項(xiàng) 自我驅(qū)動(dòng)和注重個(gè)人成長 熱愛技術(shù) , 自動(dòng)化狂熱者 熟悉 AWS、 Saltstack、 Terraform、Docker 等 有自己的開源項(xiàng)目或者為開源項(xiàng)目貢獻(xiàn)相應(yīng)代碼 Github 重度用戶, 擁有個(gè)人長期技術(shù)博客或者個(gè)人 VPS

一、公司簡介美洽是在線客服軟件，把分散在桌面網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng) App、微信公眾號(hào)、微博企業(yè)號(hào)等處的顧客反饋匯聚到美洽，企業(yè)客服只需要登錄美洽工作臺(tái)就可以統(tǒng)一響應(yīng)和管理所有的顧客聲音。美洽專注于解決企業(yè)和顧客之間連接的問題，我們非常注重軟件的品質(zhì)和使用體驗(yàn)，更注重其為客戶帶來的價(jià)值。目前已有21253家注冊企業(yè)客戶，覆蓋醫(yī)療、教育、金融、電商等行業(yè)，美洽是國內(nèi)第一且唯一專注于移動(dòng)客服的公司；國內(nèi)首個(gè)推出H5-LiveChat、客服SDK的公司；2015年2月獲得Alpha公社天使輪投資；2015全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)（GMIC）G-Startup最佳商業(yè)前景獎(jiǎng)得主；2015年7月獲得晨興資本、IVP500萬美金A輪融資；2015年10月獲取1000個(gè)用戶從6個(gè)月到10天；二、美洽的使命幫助客戶成功。三、美洽的企業(yè)文化誠信、用戶需求導(dǎo)向、用戶體驗(yàn)供應(yīng)鏈管理、做正確的事，把事情做正確。美洽官網(wǎng)：www.meiqia.com