職位描述
職責(zé)描述:
1.第三方平臺(tái)(京東、亞馬遜、蘇寧)運(yùn)營(yíng)維護(hù):
根據(jù)公司價(jià)格指導(dǎo)做好各平臺(tái)的活動(dòng)申報(bào)工作,記錄活動(dòng)內(nèi)容并反饋;根據(jù)推廣計(jì)劃,完成各平臺(tái)的付費(fèi)推廣工作,并提供數(shù)據(jù)報(bào)告;日常產(chǎn)品維護(hù):產(chǎn)品上下架,根據(jù)關(guān)鍵字修改產(chǎn)品名稱(chēng),價(jià)格調(diào)整,活動(dòng)鏈接制作提報(bào)等;會(huì)員的后期培養(yǎng)和會(huì)員關(guān)系的維護(hù)。
2.第三方平臺(tái)(京東、亞馬遜、蘇寧)售前售后:
通過(guò)在線聊天工具為客戶(hù)為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),接待客戶(hù)、推銷(xiāo)產(chǎn)品,促成訂單成交;及時(shí)、有效、妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題;處理日常客戶(hù)的訂單及跟蹤服務(wù)
主動(dòng)聯(lián)系出現(xiàn)售后問(wèn)題的客戶(hù),妥善解決客戶(hù)問(wèn)題;通過(guò)產(chǎn)品描述,F(xiàn)AQ解答,服務(wù)描述等多種方式減少客戶(hù)疑問(wèn),提升終端客戶(hù)體驗(yàn),減少錯(cuò)買(mǎi)、試買(mǎi)的幾率,進(jìn)一步降低退貨率;終端客戶(hù)維護(hù):后臺(tái)咨詢(xún)回復(fù),評(píng)價(jià)管理,贈(zèng)品名單收集寄送;收集客戶(hù)的問(wèn)題,整理成冊(cè),定期更新,逐步降低各平臺(tái)的退貨率
3.市場(chǎng)監(jiān)控&分析:
定期統(tǒng)計(jì)滯銷(xiāo)品和不動(dòng)銷(xiāo)的產(chǎn)品及數(shù)量,并及時(shí)反饋;監(jiān)控線上各平臺(tái)活動(dòng)周期,提前2周提供數(shù)據(jù)反饋;根據(jù)線上活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間,及時(shí)統(tǒng)計(jì)流量、轉(zhuǎn)化率、時(shí)間點(diǎn)、訂單量等重要數(shù)據(jù),并能做出簡(jiǎn)單分析。
任職要求:
1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2.工作經(jīng)驗(yàn)2-3年,具備電子產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.思維清晰,善于溝通,性格好,做事有沖勁同時(shí)能腳踏實(shí)地、具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.能夠承受較大工作壓力和周期性的促銷(xiāo)活動(dòng)加班
5.普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦打字快及具備office能軟件使用能力
企業(yè)介紹
安橋的故事始于1905年,當(dāng)時(shí),一個(gè)名叫松下幸之助的小男孩在伍代自行車(chē)公司得到了一份兼職工作。松下幸之助和他的兒時(shí)好友伍代武(安橋創(chuàng)始人)在那非常努力地工作著。他們將伍代武的父親讓他們幫忙買(mǎi)煙的錢(qián),通過(guò)批量采購(gòu)賺取差價(jià)的方式積攢下來(lái),擁有了人生中的第一桶金。隨后,松下幸之助就建立了如今聞名世界的松下公司,而伍代武先生則成為其公司最頂尖的工程師之一。第二次世界大戰(zhàn)后,松下決定拆分其音響部門(mén)。 1946年,伍代武先生抓住此機(jī)遇,建立了安橋株式會(huì)社大阪電器。由此,安橋誕生了!
如今,安橋株式會(huì)社旗下?lián)碛邪矘?,Integra,Integra Research,Sotec和Kohjinsha等眾多知名品牌。作為JASDAQ證券交易所上市交易的控股公司,其主營(yíng)業(yè)務(wù)橫跨了影音產(chǎn)品,電腦產(chǎn)品以及OEM產(chǎn)品(電視/車(chē)載/游戲揚(yáng)聲器和電子)等三大領(lǐng)域。
在安橋歷史初期,安橋公司以創(chuàng)新者的姿態(tài)飛速成長(zhǎng),成為音響行業(yè)不可忽視的主力軍。在70年代,安橋斬獲業(yè)界眾多重要獎(jiǎng)項(xiàng),使其成為高品質(zhì)揚(yáng)聲器和組件的代名詞。包括盒式磁帶錄像機(jī),M系列放大器,唱盤(pán),T-909和T-9990收音機(jī)以及接收機(jī)在內(nèi)的80年代產(chǎn)品繼續(xù)贏得評(píng)論家和消費(fèi)者的一致好評(píng)。在90年代,安橋開(kāi)始在其產(chǎn)品中著力引入數(shù)碼標(biāo)準(zhǔn),這一創(chuàng)舉成就了許多世界第一,如第一臺(tái)THX合并式家庭影院功放和第一部6碟連播CD播放機(jī)。
2000年后,安橋始終致力于高性能技術(shù)及創(chuàng)新。在這十年中,安橋發(fā)明了世界首套杜比定向邏輯II家庭影院系統(tǒng),世界第一臺(tái)具有以太網(wǎng)連接的家庭影院功放和世界上第一款7聲道數(shù)字家庭影院功放。在中國(guó),安橋推出了第一款全中文菜單的家庭影院功放。未來(lái),安橋?qū)槿虻念櫩蛶?lái)更多的創(chuàng)新,讓我們拭目以待更加精彩的傳奇故事!
聯(lián)系電話:021-52131366
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