工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)商場綜合營運管理，包括租戶管理、樓面管理、租金收取、客戶服務(wù)、會員服務(wù)等，保證商場正常運營秩序；
2.負(fù)責(zé)根據(jù)商場實際情況與市場部人員共同進(jìn)行商場活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果；
3.負(fù)責(zé)對租戶進(jìn)行進(jìn)場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作；
4.與財務(wù)部密切配合進(jìn)行商場銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、報告;
5.與招商部密切配合進(jìn)行租戶管理；
6.負(fù)責(zé)了解本部門員工和租戶的思想動態(tài)，關(guān)心租戶的營運情況，為租戶排憂解難；
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
8.監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、客戶關(guān)系維護(hù)，與商場運營相關(guān)的外部關(guān)系處理；
9.負(fù)責(zé)部門運作制度建立及修訂;
10.商場營運費用預(yù)算的計劃、控制，短、 中、長期營運策略的制定；
11.組織及帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)；
12.其它營運相關(guān)的管理事項；
13.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.5年以上大型購物商場運營管理工作經(jīng)驗；
3.具備先進(jìn)的商場管理理念，極強(qiáng)的市場發(fā)現(xiàn)和分析能力，善于進(jìn)行客戶關(guān)系管理和危機(jī)管理；
4.具備 良好的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理能力，熟練應(yīng)用商場營運標(biāo)準(zhǔn)；
5.具備較強(qiáng)的市場掌控能力、觀察能力；出色的溝通技巧；
6.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，善于管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊開展工作。

上海通安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司系外商獨資企業(yè)，由香港豐泰地產(chǎn)投資有限公司注資，主要從事商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)和運營。目前的主要項目是位于靜安寺商圈黃金地段的晶品中心，歡迎訪問晶品網(wǎng)站www.crystalgalleria.com
晶品，是一座集合購物餐飲、娛樂、樂活、時尚潮流等功能的購物廣場，以“活力 樂趣 創(chuàng)意”作為商場的核心特色。而它，正如其命名起源那樣，似一顆水晶，炫耀自我本色，致力于為消費者打造別具一格的消費體驗。
晶品毗鄰南京西路，坐落于常德路愚園路交界。這里，蘊(yùn)藏著城中最發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò) — 三條地鐵線交錯而至（2號線、7號線以及正在興建的14號線）、城中巴士樞紐總站，連接市郊機(jī)場的城市航站樓均始發(fā)于此。周邊的甲級寫字樓鱗次櫛比，會德豐廣場、越洋廣場、soho東海廣場、以及“梅恒泰”等集結(jié)了城中最精英的商務(wù)群體，孕育了巨大的消費潛能。
對于年輕人而言，能吃、能喝、能玩的地方，就會是他們首選的聚會場所。晶品融合了潮流服裝、餐飲美食、優(yōu)質(zhì)生活體驗和ktv娛樂互動等不同業(yè)態(tài)，將年輕人喜愛的生活方式全部“打包”。晶品引入了時下潮流人士喜愛的本地品牌，還力邀當(dāng)下國際聞名的品牌入駐，給本地消費者一個同步“嘗鮮”國際潮流的機(jī)會。所以，不論是最“in”的娛樂消費，還是最“cool”餐飲選擇；不論是正統(tǒng)的風(fēng)味美食，還是別出心裁的創(chuàng)意料理；不論是原汁原味的本土風(fēng)味，還是令人眼前一亮的“洋美味”；在晶品，消費者總能發(fā)現(xiàn)不一樣的購物驚喜，選擇符合自己心意的“那一款”。繽紛多彩的樂趣，在智慧的催化下，才會激發(fā)出更精彩的創(chuàng)意想象。在晶品，如何通過服務(wù)上“智慧”設(shè)計，將各類潮流品牌串聯(lián)起來，使它們發(fā)生神奇的反應(yīng)，為消費者提供創(chuàng)新體驗，是晶品在“創(chuàng)新”這一核心價值上的思考。
“活力． 樂趣． 創(chuàng)意”，晶品始終堅守其品牌核心價值，在品牌定位、服務(wù)體驗設(shè)計上不斷精益求精，力求為消費者帶來更驚喜、更精致的體驗，成為滬上潮流消費地的一顆閃亮“晶品”地標(biāo)。