職責(zé)描述：1、協(xié)助業(yè)務(wù)員開拓客戶，包括收集、分析行業(yè)或客戶信息，尋找合作機(jī)會(huì)；2、提供瑞星微CPU售前技術(shù)咨詢服務(wù)，包括準(zhǔn)確理解客戶需求，準(zhǔn)確解答客戶疑問，推薦合適型號(hào)；3、提供瑞星微CPU售后技術(shù)支持服務(wù)，包括硬件原理圖和PCB Layout審核勘誤，解決開發(fā)過程中客戶遇到問題，遇到疑難、無先例可循問題，要準(zhǔn)確描述問題并提交給資深工程師尋求解決方案；4、負(fù)責(zé)瑞星微原廠技術(shù)窗口對(duì)接，包括提交并跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，參加原廠新產(chǎn)品（技術(shù)）培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)端新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；6、應(yīng)對(duì)客戶投訴，及時(shí)準(zhǔn)確處理投訴問題，確保客戶滿意和避免投訴升級(jí)；7、與客戶保持溝通聯(lián)絡(luò)，了解客戶動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)相關(guān)信息，從而發(fā)現(xiàn)客戶需求并及時(shí)傳遞給銷售人員；8、收集整理技術(shù)問題并撰寫報(bào)告；任職要求：1、熟悉Android、Linux操作系統(tǒng)底層驅(qū)動(dòng)；2、熟練C語言等語言編程；3、熟悉AD、PADS等原理圖設(shè)計(jì)工具；4、有操作系統(tǒng)編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；5、3~5年售前/售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；6、工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，表達(dá)思路清晰，理解能力良好，性格開朗活潑，愛學(xué)習(xí)，善于溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

英唐智控簡介

深圳市英唐智能控制股份有限公司始建于2001年，是專業(yè)提供小型生活電器智能化服務(wù)的高科技企業(yè)。公司現(xiàn)擁有生活電器智能控制器、數(shù)碼電子及控制器、電力參數(shù)監(jiān)測(cè)設(shè)備系統(tǒng)、家用智能豆腐機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品5個(gè)業(yè)務(wù)板塊。公司堅(jiān)持不懈地致力于技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)實(shí)力的提升和服務(wù)體系的完善，我們已經(jīng)和多個(gè)世界頂級(jí)的小型生活電器品牌、國內(nèi)外知名的數(shù)碼產(chǎn)品商、國內(nèi)大型電力企業(yè)及工礦業(yè)建立了合作伙伴關(guān)系。
公司于2010年10月19日成功登陸深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板，股票代碼：300131，股票簡稱：英唐智控。
公司擁有多項(xiàng)專利, 公司先后獲得“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”、“深圳市軟件百強(qiáng)企業(yè)”、“深圳市軟件出口二十強(qiáng)企業(yè)”、“誠信中小企業(yè)”及“高新技術(shù)企業(yè)”等稱號(hào)，是“深圳市電子商會(huì)”及“深圳市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)” 副會(huì)長單位，并先后通過美國UL認(rèn)證、德國VDE認(rèn)證、德國TUV認(rèn)證、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C認(rèn)證)等多項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證，以及多家國際知名廠商的合格供應(yīng)商資格認(rèn)證，產(chǎn)品均符合國內(nèi)外主流市場(chǎng)的質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能等市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
公司旗下控股子公司豐唐物聯(lián)技術(shù)（深圳）有限公司已和美國居前列的電信運(yùn)營商、安防公司開展了合作。2011年5月，公司自主研發(fā)出全球首款家用智能豆腐機(jī)，該項(xiàng)技術(shù)將開辟家用智能豆腐機(jī)的先河。2011年7月，公司購買合肥高新區(qū)面積約為130畝的土地，并擬使用超募資金1億元注冊(cè)成立全資子公司 “合肥英唐”建設(shè)英唐智控合肥基地。合肥基地項(xiàng)目主要生產(chǎn)公司的主營產(chǎn)品電器智能控制產(chǎn)品和智能電器產(chǎn)品等，總投資不低于10億元，達(dá)產(chǎn)后產(chǎn)值不低于15億元。項(xiàng)目一期投資4億元，項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)線20條，年產(chǎn)值不低于5億元。項(xiàng)目二期投資6億元，主要生產(chǎn)數(shù)碼電子產(chǎn)品、電力智能控制產(chǎn)品、LED照明產(chǎn)品及智能電器產(chǎn)品的擴(kuò)產(chǎn)，項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)線30至50條，年產(chǎn)值不低于10億元。

英唐公司網(wǎng)站：http://www.yitoa.com/
深圳英唐地址：廣東省深圳市寶安區(qū)石巖塘頭龍馬工業(yè)城
合肥英唐地址：安徽省合肥市高新區(qū)望江西路與文曲路交叉口高新產(chǎn)業(yè)園B1棟10樓，合肥工廠地址：安徽省合肥市肥西縣繁華大道與文山路交叉口立恒工業(yè)廣場(chǎng)A11棟4樓
贛州英唐地址：江西省贛州市定南縣良富工業(yè)區(qū)