隨著金融改革的深入推進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)科技快速發(fā)展，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)日趨差異化、多樣化、復(fù)雜化，中間業(yè)務(wù)、電子銀行、綜合業(yè)務(wù)日新月異。商業(yè)銀行要想在競爭中立于不敗之地，就必須在人才、客戶、服務(wù)、創(chuàng)新等方面下功夫，尤其是擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，做到“人盡其才”顯得尤為重要。筆者認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)在內(nèi)部建立起靈活的員工流動機(jī)制，定期進(jìn)行崗位輪換，通過崗位輪換交流對提高高管員工的綜合素質(zhì)、正確運(yùn)用手中的權(quán)力，防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，具有十分重要的意義，是調(diào)動高管員工學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)知識更新緊迫感所不可少的重要措施。

　　實(shí)行崗位輪換的必要性

　　（一）能夠揭示潛在風(fēng)險(xiǎn)，有利于防范案件發(fā)生

　　崗位輪換形成一種制度，為各項(xiàng)工作提供了一個監(jiān)督制約機(jī)制。某崗位職責(zé)完成的怎么樣，有無缺點(diǎn)和漏洞等問題，通過崗位輪換可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)根據(jù)崗位輪換制度要求，對有的原崗位高管員工必須進(jìn)行全面的離崗審計(jì)，這樣會對原崗位高管員工的工作有一個比較全面的了解；對一些重要的、易發(fā)案件的崗位實(shí)行崗位輪換制度，特別是會計(jì)、信貸等重要崗位的輪換，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中有無違法違紀(jì)行為，增加了工作的透明度和可考核性。這從制度上約束了員工違規(guī)違法違紀(jì)行為的發(fā)生，有利于加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，防范案件的發(fā)生。

　　（二）能夠使高管員工保持自我約束意識，有利于監(jiān)督和制約

　　一般情況下，一個人初到一個單位工作或調(diào)換到一個崗位都能夠做到謹(jǐn)慎從事，嚴(yán)格自律。隨著時(shí)間的推移，有些人對自己的要求逐步放松。開始打“擦邊球”，不該辦的事偷偷的辦、僥幸的辦；最后是“闖紅燈”，受利益的驅(qū)動，明知是違反規(guī)定，甚至違法違紀(jì)的事，也膽大妄為。隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的變化，這種“心理控制”的力量會逐步減弱。因此，對高管員工實(shí)行崗位輪換是非常必要的。

　　（三）能夠多崗鍛煉，有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才

　　要想培養(yǎng)出能獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才，內(nèi)部的崗位輪換可以說是一種既經(jīng)濟(jì)又有效的方法。崗位輪換作為一項(xiàng)制度來長期堅(jiān)持，既能培養(yǎng)一個人適應(yīng)新環(huán)境的能力，也可以使員工更具有活力；既可以加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的全面了解，也可以擴(kuò)大知識面，提高員工綜合素質(zhì)，使員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，激勵員工奮發(fā)向上的精神。大家互相學(xué)習(xí)彼此交流，能形成一種比學(xué)趕超的良好工作氛圍，增強(qiáng)集體的凝聚力，業(yè)務(wù)水平得到提高，業(yè)務(wù)操作能力更全面，不斷提高經(jīng)營和管理水平。

　?。ㄋ模┠軌蛱岣吖ぷ鲃?chuàng)新，有利于激發(fā)工作積極性

　　在一個崗位長期工作，從而容易產(chǎn)生管理疲倦和工作厭倦情緒影響工作，一定程度上會逐漸降低工作的創(chuàng)新性和敏感性，有時(shí)甚至還會出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。而適當(dāng)?shù)妮啌Q崗位會使人產(chǎn)生一種新鮮感和工作緊迫感，這樣既可以調(diào)動人才的積極性，又能發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，可以促使其?jiān)持對工作的熱忱和發(fā)揮更多的創(chuàng)造性，激發(fā)工作主動性、積極性。

　　實(shí)行崗位輪換應(yīng)注意的問題

　　崗位輪換制度的實(shí)行，對于防控案件風(fēng)險(xiǎn)、提高員工綜合素質(zhì)方面，具有明顯的作用，但在具體操作過程中還應(yīng)正確處理好以下幾個方面：

　　（一）全盤考慮，統(tǒng)一規(guī)劃

　　堅(jiān)持崗位輪換能夠避免案件、差錯事故的發(fā)生，同時(shí)提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。按照以制度為準(zhǔn)繩和制度先行的原則，輪崗首先建立并完善相關(guān)制度規(guī)定，在制定崗位輪換制度時(shí)，應(yīng)制定長期計(jì)劃，根據(jù)每位員工年齡、能力、經(jīng)歷不同，因人而宜統(tǒng)籌安排。在合理流動基礎(chǔ)上，提高人才的使用效率；可采取崗位互換、崗位循環(huán)、專業(yè)互換、專業(yè)循環(huán)、跨網(wǎng)點(diǎn)輪換、跨部門輪換等形式；同時(shí)應(yīng)考慮輪換的時(shí)間周期和時(shí)間間隔，避免過于頻繁輪換給員工心理帶來沖擊，使新知識掌握不牢，輪換應(yīng)分批次進(jìn)行。

　　（二）開展輪崗前談話制度，做好員工思想工作

　　有些員工長期從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)，腦海里只有一種工作模式，工作也比較順手，滿足于現(xiàn)狀，不是很愿意在去接受新的業(yè)務(wù)，還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對任務(wù)重要、風(fēng)險(xiǎn)更大的崗位。因此銀行負(fù)責(zé)人要把崗位輪換列入重要議事日程，將這個“軟指標(biāo)”變成硬指標(biāo)，同時(shí)應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)精神，使員工明確崗位輪換的重要性，使員工知道實(shí)行輪崗輪換不但是工作的需要，也是滿足個人自身全面發(fā)展的最好方法，激勵員工勇于挑戰(zhàn)新的事物，為崗位輪換工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。

　　（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，確保員工適應(yīng)新崗位

　　在崗位人員變動較大，尤其是崗位交接和人員對新的業(yè)務(wù)尚未熟悉的情況下，對輪崗可能出現(xiàn)的問題如果沒有預(yù)見性的解決措施，就易造成管理上和制度上的漏洞。調(diào)換崗位后，員工對新的工作環(huán)境與業(yè)務(wù)需求要經(jīng)歷一個適應(yīng)的過程。整個工作需要一段時(shí)間的磨合與調(diào)整，才能達(dá)到原有的協(xié)調(diào)性、一致性與高效性。因此必須組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使員工能及時(shí)補(bǔ)充新知識、掌握新崗位的規(guī)章制度，更好地適應(yīng)新崗位的需要。

　　（四）建立管理、考核、監(jiān)督制度，強(qiáng)化檢查跟蹤

　　為保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行，銀行人力資源部門要負(fù)責(zé)考核、監(jiān)督各部門和各支行業(yè)務(wù)崗位輪換工作，并建立業(yè)務(wù)崗位人員輪換崗位工作檔案。對部門、支行提出的人員調(diào)整建議認(rèn)真研究，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出落實(shí)意見，對計(jì)劃的實(shí)施實(shí)行動態(tài)管理，定期或不定期進(jìn)行跟蹤檢查。

　　總之，隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，崗位輪換工作越來越重要，此項(xiàng)工作的常抓不懈，將為制度的執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)的控制夯實(shí)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使能力強(qiáng)、水平高的后備人才在崗位輪換中脫穎而出，為銀行自身的持續(xù)發(fā)展儲備充足的綜合型、復(fù)合型的人力資源，并真正為今后業(yè)務(wù)的快速發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。