以本人經(jīng)驗,有以下三種管理方法。他們都客觀存在,都有其合理性。但如果可能,盡量采用高層級的管理方法,會有事半功倍的效果。我個人比較推崇責(zé)任式管理。
一、團(tuán)隊的管理方式
第一層級,考勤式管理
其特征如下:
1、不以結(jié)果為導(dǎo)向,泛指以強調(diào)形式的,機(jī)械的,忽略個體差異的軍事化的管理方法。屬于比較低級的管理方法。
2、對于員工層級較低,或主動性素質(zhì)較差的團(tuán)隊,也許是最好的辦法。如制造企業(yè)一線員工。
3、員工形式化的責(zé)任很多,但是缺失自我驅(qū)動式的責(zé)任感和主動意識。
4、以領(lǐng)導(dǎo)為核心。管家式領(lǐng)導(dǎo)總是擔(dān)心下邊的人不干活。首先將員工當(dāng)成壞人(即如果不管,員工就偷懶)。
除非迫不得已,盡量避免這種“累死狗”的管理方法。
第二層級,任務(wù)式管理
其特征如下:
1、以階段性或局部性結(jié)果為導(dǎo)向,仍以領(lǐng)導(dǎo)為核心。
2、適用于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),單中心或項目制,扁平的組織結(jié)構(gòu)。
3、員工掌握局部的或臨時的情形,不能激發(fā)出最強的責(zé)任感和主動意識。
4、強勢又很有才干的領(lǐng)導(dǎo),管理“一竿子插到底”,直接過問產(chǎn)品細(xì)節(jié),直接與一線員工和用戶溝通;溝通決策效率快。
臨時過渡性的管理模式,待團(tuán)隊梯度成熟之后,應(yīng)進(jìn)化為責(zé)任式管理。
第三層級,責(zé)任式管理
其特征如下:
1、清晰的責(zé)任劃分,以長期性或全局性的結(jié)果為導(dǎo)向,以員工為核心。
2、方便壓力向下傳遞。能夠激發(fā)出最強的責(zé)任感和主動意識。
3、適用于職務(wù)較高的層次,如中層管理以上?;蜷T檻較高的協(xié)作團(tuán)隊,為主動性較強的精英型團(tuán)隊。
是比較理想的管理方法,能夠調(diào)動更大能量的團(tuán)隊工作。
二、怎么進(jìn)行責(zé)任式管理
1、無論按專業(yè)責(zé)任劃分,還是按項目責(zé)任劃分,都要盡量清晰,無交叉且無盲區(qū);責(zé)任劃分需要有長期的穩(wěn)定的規(guī)劃預(yù)期。讓責(zé)任人清楚自己較長穩(wěn)定期限內(nèi)的責(zé)任領(lǐng)域,這一點非常重要。哪件事出了問題,能夠確定地找到唯一責(zé)任人。
2、由責(zé)任人做領(lǐng)域內(nèi)長遠(yuǎn)的自我規(guī)劃,以激發(fā)自我的主動性。
3、團(tuán)隊管理者不要朝令夕改,保持責(zé)任劃分的長期穩(wěn)定預(yù)期。
4、放松考勤式管理,以結(jié)果為導(dǎo)向。即使預(yù)知較差的結(jié)果,也不要提前干預(yù),讓子彈飛一會,靜等結(jié)果的產(chǎn)生。用結(jié)果來驅(qū)動管理。
拒絕家長式管理,培養(yǎng)出的“巨嬰”們!!!