有時(shí)候真誠(chéng)的人會(huì)受人歡迎，但大多時(shí)候八面玲瓏的人才會(huì)左右逢源。因?yàn)槲覀兒腿私徽?，往往要考慮整體的環(huán)境、別人的心理、事情的效用，否則你很有可能會(huì)顯得格格不入。這些說(shuō)話技巧做不是為了虛偽、巧言令色，而是為了更好地處理人際關(guān)系，當(dāng)然，在奉行平等開(kāi)放交流文化的公司里就沒(méi)必要這樣拘謹(jǐn)了。
提高說(shuō)話技巧對(duì)每一個(gè)職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō)都是很重要的，一句話可能就關(guān)系到你的前程。往往每個(gè)人都有一個(gè)隱私區(qū)域，不愿意被打擾，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒(méi)有想到。在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會(huì)很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。特別在會(huì)議上，許多人會(huì)消極的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)，消極的待命，很死的完成上級(jí)交給的事情，但從來(lái)不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會(huì)想到多做一步，讓接下來(lái)的別人的工作更加容易上手。而掌握說(shuō)話技巧的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解，并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。
我們不要把好像、大概之類不確定的話放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。因?yàn)樗剖嵌堑膽?yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)，1.你之前沒(méi)有想到這個(gè)工作，或者一直在拖延。2.你沒(méi)有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。3.你應(yīng)付上級(jí)。4.你不敢說(shuō)真話。5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。6.你不能獨(dú)立工作。
當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候，潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。
再者不要表現(xiàn)得消極，僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。很顯然，在學(xué)生時(shí)代，當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候，我們會(huì)很多精力去創(chuàng)造，但如果是枯燥的事務(wù)，我們便懶得理睬，最好能有辦法應(yīng)付過(guò)去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的，如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂(lè)，那么你會(huì)郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？學(xué)會(huì)喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來(lái)你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語(yǔ)來(lái)描述自己想要的工作，而是“充實(shí)”，“有成就感”，“樂(lè)意”。
也不要推卸責(zé)任，推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣，當(dāng)上級(jí)責(zé)問(wèn)的時(shí)候，很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作，然而這樣的動(dòng)作，接下來(lái)往往是無(wú)力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通，并且很不真實(shí)。
最后分享一些職場(chǎng)中人提高說(shuō)話技巧的秘訣。
1.不要說(shuō)尖酸刻薄的話。
2.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
5.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
6.多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨。
7.要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不要說(shuō)得太多，想辦法讓別人多說(shuō)。
8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
