《致加西亞的信》傳入國內(nèi)之后，陸續(xù)成為很多企業(yè)管理者眼中的“圣經(jīng)”，有的管理者會采購一批書分發(fā)給團隊學(xué)習(xí)，美其名曰：學(xué)習(xí)執(zhí)行力。

　　交代你這么簡單的任務(wù)怎么都沒完成，就不能讓我省點心？

　　我要的不是這個，你給我這個有什么用呢？做事情之前不會多想一想么？

　　做了這么久都還沒搞定，你說你都忙些什么去了？

　　將事情結(jié)果的好壞歸咎于員工的執(zhí)行力不行，對于部分管理者是一個屢試不爽的方法。

　　執(zhí)行力作為與一件事結(jié)果相關(guān)的一個重要因素，當企業(yè)員工對工作的難易程度、待遇的高低、工作環(huán)境的好壞等斤斤計較的時候，管理者就會祭出一個“殺手锏”：

　　與公司提供給你的回報相比，你是否付出了足夠的努力？你在工作中足夠精益求精嗎？如果讓你“把信送給加西亞”，你能做得到么？

　　1

　　是員工沒有執(zhí)行力

　　還是管理者不作為

　　《把信送給加西亞》這本書講了一個管理者都愛聽的故事，同時它向你刻畫了一名管理者眼中優(yōu)秀員工應(yīng)該有的樣子：對結(jié)果負責、對企業(yè)忠誠、對工作認真負責，有創(chuàng)造性的執(zhí)行力和堅持不懈的精神，同時自信，不懼怕各種挫折。

　　在書中，當時美國總統(tǒng)一籌莫展的時候，羅文之所以能夠成為這個“信使”，是因為有一個人知道他且推薦說：“有一個名叫羅文的人有辦法找到加西亞，也只有他才找得到?！?/span>

　　舉薦人先知道了這個任務(wù)，但他沒有選擇自己去做執(zhí)行，而是選擇推薦一位他眼中更合適的人。因為他知道這個事情能夠勝任的人不是自己。我們的管理者在安排工作時，有時并不會考慮這項事情最適合執(zhí)行的是不是這位員工，而是直接將自己的任務(wù)安排出去，希冀于員工直接將結(jié)果反饋回來。

　　對于執(zhí)行力而言，最重要的有兩個先決條件：一是有確定的目標和方向；二是找到最合適的執(zhí)行人。

　　你把一項工作安排給一個合適的人，同時他把這件事做好拿到結(jié)果，那你稱得上“用人有方”。但如果你把一項工作安排給一個不一定能勝任的人，同時還不提供其他的支持和追蹤，只能說你是在逃避責任。

　　而在如今多樣化的公司治理機制和企業(yè)文化中，將責任歸咎于員工個人的執(zhí)行力更是管理者失職的表現(xiàn)。

　　同樣的一個任務(wù)，公司提供充足的資源支持和絲毫不給任何資源支持，管理制度完善有標準和管理制度混亂不合理，協(xié)同人員之間獨立互賴和互相扯皮推諉，都會直接影響任務(wù)的達成結(jié)果。

　　管理者在缺乏相對應(yīng)的資源支持，既定目標還沒有經(jīng)過市場驗證時，卻“只問結(jié)果，不問過程”地強調(diào)執(zhí)行力，只能讓員工選擇劍走偏鋒或者就此放棄，而這對于公司而言是損失最大的。

　　對于基層管理者而言，自身的執(zhí)行力與員工的執(zhí)行力同樣重要。當接收到一項任務(wù)之后，在分派給員工去完成之前，你是否自己問過自己：

　　與其他公司的環(huán)境相比，我是否給員工提供了具備競爭力的薪酬，又是否能夠讓他在公司發(fā)揮所長？我選擇的人是最適合完成這項任務(wù)的人么？我對這個任務(wù)的理解與表述是否足夠透徹呢？

　　2

　　如何提高團隊的執(zhí)行力

　　談到高執(zhí)行力的團隊，阿里中供鐵軍是一個典型的代表。

　　為什么阿里的人執(zhí)行力非常強？因為所謂的執(zhí)行力就是抓住每一步過程，給予方法、邏輯、體系。

　　阿里有一張大“網(wǎng)”，把勾心斗角、辦公室政治等不好的東西全都過濾掉，只留下積極正面的東西在團隊里。所以，阿里的環(huán)境越來越單純，員工跟老板發(fā)飆、拍桌子也不用擔心被“穿小鞋”。

　　阿里員工會經(jīng)常吵架，但吵架的原則是關(guān)上門吵，出去以后必須開開心心的。在這樣的一個環(huán)境下，去提高員工的執(zhí)行力就取決于管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平。

　　在阿里通常用輔導(dǎo)的十六字方針來提高員工的執(zhí)行力，這主要是對于事的輔導(dǎo)：我做你看，我說你聽，你做我看，你說我聽。

　　通過這個循環(huán)下來，可能他做這件事的結(jié)果還是不能令你滿意，那么你要再循環(huán)這16個字。不斷的去循環(huán)、去糾正。

　　在這個輔導(dǎo)的過程中，可能他已經(jīng)能夠把事情做好了，但他的執(zhí)行力不是那么好的時候，我們還可以用管理的16個字方針：動之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法。

　　前面三個好理解，我們說一下繩之以法。繩之以法是要給予處罰，但這個不是要開除，或者罰錢，而是處罰在他最需要的部分。比如說你如果要求銷售人員要有拜訪量，一天8個拜訪量。少一個沒完成，那么你要罰他10個俯臥撐。

　　因為我們的員工要么就是坐在辦公室里打電話，要么是在外面跑客戶，他的身體會非常的差，你為了他的身體著想，罰俯臥撐、女生就罰仰臥起坐。

　　通過這樣循環(huán)的過程，當你能夠?qū)⒆约旱膱F隊培養(yǎng)成心目中的“羅文”時，你這時候讓他去執(zhí)行“把信交給加西亞”的任務(wù)，才能做到使命必達。

　　3

　　基層管理講執(zhí)行

　　高層管理談戰(zhàn)略

　　對于基層管理者而言，最重要的事情是拿結(jié)果、帶團隊，強調(diào)執(zhí)行力是必要且重要的。但對于公司中層以上的管理者而言，比起執(zhí)行力，更重要的是要具備戰(zhàn)略眼光。

　　為什么？因為相比較于初級管理者，當你成為一名高管之后，你的屁股坐在高管的位置上，但如果你沒有戰(zhàn)略眼光，執(zhí)行力還特別強，萬一你戰(zhàn)略錯誤的時候，團隊就會很快都掉進深坑里。

　　當企業(yè)在招聘一位高管的時候，首要了解的就是他的戰(zhàn)略思考能力。對于一件事他是怎么思考的，是如何做戰(zhàn)略布局的，對于賽道對于未來是如何判斷的？這些都在他過往戰(zhàn)略案例中能夠體現(xiàn)出來。

　　除了戰(zhàn)略眼光，高管還要有胸懷格局和超越伯樂的能力。

　　什么叫胸懷格局？每一個高管帶的部門都是平行部門，天然會打架。一個公司再厲害，他的資源、錢總是有限的。阿里常說每個人的胸懷都是委屈撐大的，在資源暫時不夠的情況下，高管如何處理不同部門之間的協(xié)同，這個時候他的格局很重要。

　　什么是超越伯樂？以前阿里有一個不成文的規(guī)定，要晉升，如果沒有后備的管理者，是不可能被晉升的。高管這個位置上一定要帶團隊，他能不能夠用好人，培養(yǎng)好人，直接決定了你的企業(yè)人才梯隊建設(shè)結(jié)果。

　　員工執(zhí)行力差是現(xiàn)象，背后的管理者管理不善才是本質(zhì)。