一個(gè)人的情商水平直接影響自己的人際關(guān)系,影響著個(gè)人的發(fā)展以及企及的高度。高情商的人與人相處懂得換位思考,給人舒適感,讓人愿意親近。如何才能練就高情商,其實(shí),說(shuō)到底掌握正確的溝通技巧就可以了。
1、懂得感知自我,進(jìn)行情緒處理。
首先必須認(rèn)識(shí)自我,能夠敏銳感知自身的情緒,適當(dāng)控制情緒,合理地表達(dá)訴求。這就包括了解自己的性格特點(diǎn),感知自我的變化,能夠客觀評(píng)價(jià)自我,監(jiān)控自己的情緒,有效地進(jìn)行自我控制,千萬(wàn)不要讓情緒影響自己的判斷,影響自己的言行。能夠理智思考,處變不驚,保持冷靜和理智。
2、懂得察言觀色,有所共情。
與人溝通,多觀察,通過(guò)他人的語(yǔ)言、肢體動(dòng)作、微表情等,了解對(duì)方的訴求,分析對(duì)方的需求,思考他人的動(dòng)機(jī),綜合判斷對(duì)方是否有畫(huà)外音,真正的目的是什么?想從你這里獲取什么。進(jìn)而有所感同身受,站在對(duì)方的角度去看待,理解對(duì)方,再做反饋。
3、照顧好自己安撫,令人舒心。
并不是說(shuō)溝通的時(shí)候一定要去迎合他人,讓人滿(mǎn)意,而是高情商的人,一定會(huì)在溝通中令人覺(jué)得安心。有時(shí)說(shuō)話要照顧他人的自尊,看透不說(shuō)透,給別人一個(gè)臺(tái)階下。不要一出口就把別人的話堵死,給別人提供方便。和不同的人溝通,可以用不同的方式,讀懂他人內(nèi)心,感知情緒,讓人覺(jué)得與你交談是一種舒適放松的狀態(tài)。
4、合理表達(dá),不卑不亢。
高情商并不代表壓抑自己,而是通過(guò)疏導(dǎo)調(diào)節(jié)自己的情緒,起到控制管理情緒,正確處理問(wèn)題的作業(yè)。如果有人冒犯,該生氣的時(shí)候也應(yīng)該表態(tài),以解決問(wèn)題為最終導(dǎo)向。
5、建立圈子,形成共同體。
建立良好的人際圈子,挖掘共同的利益和目標(biāo),學(xué)會(huì)平衡之術(shù),自己收獲的同時(shí)也讓他人有所收益,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的人際交往才能讓自己建立起來(lái)穩(wěn)定、正能量的人脈。