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員工為啥不出活兒?別怪他們,是主管沒做好5件事

添加時(shí)間:2021-12-24 17:53:55
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  是不是總覺得下屬做事敷衍了事?是不是總認(rèn)為下屬辦事不力?是不是對(duì)下屬的工作越來越不放心?如果有類似的困擾,那都說明一件事:?jiǎn)T工的執(zhí)行力不到位!但執(zhí)行力不行是員工的錯(cuò)嗎?大多數(shù)情況還真不是,問題恰恰是出在管理者身上,任務(wù)的委派和執(zhí)行中,有5件事兒沒做好,想讓下屬出活兒,管理者先把這5條整明白吧!

  1.員工不知道要干啥——目標(biāo)沒對(duì)齊

  員工其實(shí)有能力也很積極,沒把事情做到位的原因是在接受任務(wù)的時(shí)候,理解有偏差,主管以為說清楚了,員工以為聽明白了,結(jié)果兩岔了!方向偏差了,當(dāng)然做不到點(diǎn)兒上。

  解決辦法:管理者在交代任務(wù)時(shí)切記自說自話,首先要站在執(zhí)行者的視角說明任務(wù)目標(biāo)和要求;其次,觀察員工的反應(yīng),重點(diǎn)解讀其表現(xiàn)出迷茫的地方;第三,詢問員工有無理解難點(diǎn),有針對(duì)性地解答;第四,讓員工復(fù)述任務(wù)目標(biāo)和要求,必要的話,發(fā)出書面的紀(jì)要。

  2.員工不知道怎么做——方法為導(dǎo)入

  目標(biāo)和要求沒有偏差,但是到具體執(zhí)行時(shí),員工總覺得不從下手,這是為啥呢?因?yàn)闆]掌握適用的方法,做起事來力不從心,導(dǎo)致進(jìn)度緩慢,甚至有延期或者失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

  解決辦法:管理者不可把任務(wù)派出去就覺得不是自己的事兒了,事兒辦砸了,管理者逃不了被上面問責(zé)。在任務(wù)交流以及執(zhí)行過程中,管理者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行方向性的指引,可以是具體的技術(shù)建議,也可以是有效的參考途徑,或者是能幫上忙的求助人選。這是當(dāng)前任務(wù)的短效措施,還有個(gè)長(zhǎng)效措施要做起來,那就是以“傳幫帶”的模式提高所有成員的業(yè)務(wù)能力,積累并共享經(jīng)驗(yàn)方法,從根本上解決不知道怎么做的窘境。

  3.員工干得不爽——流程不暢,支撐不力

  員工在任務(wù)執(zhí)行過程中頻頻受阻,可能是來自其他事務(wù)的干擾,可能是任務(wù)本身繁瑣,可能是溝通協(xié)作不給力,各種因素造成員工感覺很不爽,積極性大打折扣,影響交付結(jié)果的質(zhì)量。

  解決辦法:管理者是員工的可靠后盾,不該讓員工一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),應(yīng)當(dāng)做到:精簡(jiǎn)工作流程,以保證效率作為流程的第一要?jiǎng)?wù);合理安排事務(wù),保證員工的核心工作時(shí)間,聚焦主體任務(wù);協(xié)助員工進(jìn)行部門內(nèi)以及跨部門的溝通合作,確保任務(wù)順利進(jìn)展。

  4.員工覺得沒動(dòng)力——獎(jiǎng)勵(lì)手段缺失

  人都是有盼頭才有干勁兒,員工干活兒也是這樣,工作任務(wù)本就是枯燥的,很容易產(chǎn)生懈怠,幾乎沒有人能在乏味的事兒上始終保持高度的熱情,如果員工表現(xiàn)出沒有動(dòng)力了,工作結(jié)果肯定差強(qiáng)人意。

  解決辦法:給員工的待遇除了工資獎(jiǎng)金,還應(yīng)設(shè)置及時(shí)激勵(lì)貫穿在任務(wù)過程中。在任務(wù)委派時(shí),就言明做得好能有怎樣的獎(jiǎng)勵(lì),任務(wù)做完了,依據(jù)結(jié)果評(píng)估兌現(xiàn)激勵(lì),這樣的機(jī)制能有效地給員工大氣,驅(qū)散懈怠情緒。

  5.員工覺得沒壓力——考核流于形式

  并不是所有的員工都是積極向上的,有的員工不想那么辛苦努力,做事兒總是“差不多”就行。態(tài)度決定投入,投入決定產(chǎn)出,沒有把事情做到極致的決心,結(jié)果一定是漏洞百出。

  解決辦法:對(duì)于這樣的員工,激勵(lì)作用不大,既然蘿卜不好使,那就上大棒吧。在任務(wù)下達(dá)的時(shí)候,一并說明考核的要求,在執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)督促和推動(dòng)員工往前趕,任務(wù)結(jié)束后,啟動(dòng)考核評(píng)估,并作為員工的業(yè)績(jī)依據(jù),直接影響績(jī)效等級(jí)和工資獎(jiǎng)金。只有把工作表現(xiàn)和員工切實(shí)利益強(qiáng)相關(guān),員工有壓力的情況下才會(huì)不遺余力

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