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職場(chǎng)中,如何做到“對(duì)事不對(duì)人”讓對(duì)方心服口服?

添加時(shí)間:2022-03-07 17:50:43
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  小張因?yàn)楣ぷ鞑豁樌?,上班的時(shí)候自己又被領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)叫進(jìn)去批評(píng)了一頓,事后他向其他同事吐槽大吐苦水,但是同事卻問(wèn)他為啥自己會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),小張說(shuō)是因?yàn)樽约汗ぷ髦谐艘粋€(gè)小差錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)有必要發(fā)這樣大的火嗎,自己都想要辭職了。

  聽(tīng)到這里的同事沒(méi)多說(shuō)些什么,只是在安慰小張說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)只不過(guò)是在對(duì)事不對(duì)人而已,因?yàn)樗墓ぷ鞒鲥e(cuò)了,而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的工作要求很高,所以并不喜歡下屬犯錯(cuò),所以才會(huì)將小張批評(píng)一頓。

  其實(shí)無(wú)論是作為下屬還是身為領(lǐng)導(dǎo),在工作中都要做到“對(duì)事不對(duì)人”。

  一、真正成熟的職場(chǎng)人都是對(duì)事不對(duì)人的

  真正成熟的職場(chǎng)人都是對(duì)事不對(duì)人,因?yàn)楣ぷ鞒鲥e(cuò)了,而去批評(píng)這個(gè)人也很正常,而在批評(píng)的過(guò)程之中僅僅是針對(duì)這個(gè)人犯下的過(guò)錯(cuò),是對(duì)事,而并非是對(duì)這個(gè)人,不夾雜著私貨,這才是成熟的職場(chǎng)人,也更能夠游亦有余地去處理其他的事情。

  而被批評(píng)的人,也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到對(duì)方是對(duì)事而并非是對(duì)人,因?yàn)樽约汗ぷ鞒鲥e(cuò)了,所以被對(duì)方責(zé)罵這也是理所當(dāng)然的。

  二、工作中,如何“對(duì)事不對(duì)人?”

  很多時(shí)候,人很多都難以把工作以及私人的事情區(qū)分開(kāi)來(lái),所以很難做到公平,但是這并不代表我們就要去逃避,如果自己一味地逃避,遲早一定會(huì)出問(wèn)題的,所以這種問(wèn)題自己一定要懂得去處理。那我們要怎么做才能夠做到對(duì)事不對(duì)人?

  批評(píng)對(duì)方的時(shí)候,只講事實(shí),而不附加情緒

  如果下屬做錯(cuò)了事情,那么我們可以批評(píng)對(duì)方,但是一定不要夾雜著情緒去批評(píng)對(duì)方,那么我們又該怎么做到對(duì)事不對(duì)人呢?其實(shí)也很簡(jiǎn)單,那就是跟對(duì)方講述這件事的時(shí)候,我們只講到自己看到的事實(shí),而不附加情緒。

  比如下屬工作上面出了差錯(cuò),我們可以說(shuō)“小張,你這個(gè)項(xiàng)目里面出了一些小差錯(cuò)”,而避免這樣跟對(duì)方說(shuō)“你工作很粗心,出了這個(gè)差錯(cuò)”。每個(gè)人都有其自尊心的需要,對(duì)方工作出錯(cuò),說(shuō)不定下屬心中比我們更加難受,所以用這種方式去跟下屬溝通,就能夠做到對(duì)事不對(duì)人了。

  想辦法積極地補(bǔ)救,而并非在發(fā)泄情緒

  工作中出現(xiàn)了差錯(cuò),無(wú)論是誰(shuí)都不愿意看到的結(jié)果,特別是對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō),都不想要工作犯錯(cuò),既然事情都發(fā)生了,那再一味多加批評(píng)都沒(méi)有用,也都只是無(wú)事于補(bǔ),還不如想盡方法來(lái)補(bǔ)救。

  想方法積極地補(bǔ)救,而并非在發(fā)泄情緒,這種局面我相信更加讓人接受,也能夠幫忙盡快地挽回局面。

  給出解決方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免下次再次發(fā)生

  針對(duì)目前的狀態(tài),自己可以給出解決方法,盡快地解決目前的窘境,才是最好的出路,同時(shí)自己也可以多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從這次失敗的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),避免下次再次發(fā)生這種問(wèn)題。

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