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早會、周會和月會管理經(jīng)驗

添加時間:2017-11-29 13:20:19
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    一個企業(yè)的例行管理靠三個計劃和三個會議來進(jìn)行管理的。其中三個計劃就是年度工作計劃表、月度工作計劃表和周工作計劃表。而三個會議則是早會、周會、月會。 

這三個例行會議的管理首先就是要提高會議效率,不能打持久戰(zhàn)。所以提出“5分鐘早會,90分鐘周會, 120分鐘月會”的管理要求,主要目的是大家要會前認(rèn)真準(zhǔn)備并做好會前的溝通和協(xié)調(diào),避免在會議上進(jìn)行過多的討論甚至爭執(zhí)。 

對于早會,目的很單純,就是點人頭,到齊了嗎?然后統(tǒng)一目標(biāo),上路開工,投入工作狀態(tài)。所以,早會有幾點:第一,開會時間不能太長,9點上班,每天早上9:05開始,盡可能在5分鐘之內(nèi)結(jié)束,如有特殊新增的且需全體成員參與的重要工作,可適當(dāng)延長,但最長不超過20分鐘。第二,輪流主持,每個人都要對會議主持有一個切身體會,以避免常見會議中的遲到、不主動、不認(rèn)真、不積極、散漫等行為的發(fā)生。期望大家能夠準(zhǔn)時、認(rèn)真、開放,切實體味尊重與被尊重是相互的。第三,會議主持人要在會議結(jié)束10分鐘之內(nèi)將當(dāng)日會議紀(jì)要放在內(nèi)部OA系統(tǒng)上,大家隨時都可以看。第四,早會內(nèi)容主要集中在今日重點工作安排,同時要求每個人當(dāng)日下班自己主動到OA系統(tǒng)上更新自己當(dāng)日工作的完成情況,力求做到日事日畢。第五,原則不鼓勵坐著開早會,期望大家站立開會,第一時間不長,第二站著精神狀態(tài)好些,對身體也好些。第六,磨刀不誤砍柴工,凡是工作日,一定堅持開早會,讓大家養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,并在堅持中持續(xù)改善。 

有關(guān)周會,周會就是對當(dāng)月工作進(jìn)度的一個階段性總結(jié),是一個更短期的PDCA循環(huán),看進(jìn)度、做調(diào)整、做改善。同時,主管也可以根據(jù)本周的主要問題點和員工標(biāo)桿行為進(jìn)行案例引申點評,做一些企業(yè)文化建設(shè)的分享交流,來統(tǒng)一大家的思想和認(rèn)識。所以,周會一般有幾個特點:第一,每周上班的第一天,時間是下午14:00—1530,主管或者其代理人主持;第二,設(shè)定專人做好會議紀(jì)要,并在當(dāng)日下班前放在OA系統(tǒng)內(nèi),大家隨時可以看到;第三,周會的主要內(nèi)容就是上周工作進(jìn)度簡述,本周重點工作展望,需要大家協(xié)助的工作事項,每人5分鐘左右。同時主管可以做一些企業(yè)文化實踐經(jīng)驗分享交流。第四,每個人每周上班第一天,需要根據(jù)月度工作計劃、客戶需求、年度工作目標(biāo)等來確定本周重點工作計劃并有助理匯總成周工作計劃在內(nèi)部公告欄張貼公布。

 有關(guān)月會,月會重點是當(dāng)月每個人的績效述職會議,同時也是年度工作目標(biāo)完成的一個PDCA管理循環(huán)。開月會的幾個要點:第一,月會一般在每月上班的第一周第一天(最好是每月5日之前),具體時間為下午14:00—16:00,必須有主管主持。第二,月會的主要內(nèi)容包含上月工作進(jìn)度及改善(依照績效指標(biāo)完成情況、重要工作項目進(jìn)度、客戶需求滿足情況);本月重點工作計劃,對公司或團(tuán)隊成員的需求內(nèi)容。 每人8--10分鐘; 最后,有一項是企業(yè)文化實踐經(jīng)驗交流分享或“用以致學(xué)”心得分享。第三,會議設(shè)定專人負(fù)責(zé)做好會議紀(jì)要,并在會后一個工作日內(nèi)將《會議紀(jì)要》電子郵件形式發(fā)各參會人員,重要的《會議紀(jì)要》還需會議參與人簽字,會議紀(jì)要電子版在內(nèi)部OA 系統(tǒng)公布,原件交相關(guān)人員歸檔保管。第四,會議記錄人員負(fù)責(zé)會議決議事項的進(jìn)度追蹤,及時向會議主持人匯報工作進(jìn)度,并在下次會議開始之前將上次會議決議的執(zhí)行情況通報給與會人員。第五,每月第一周,周會和月度工作總結(jié)、本月工作計劃會議整合一起召開。第六,每個人每月25日要和主管討論確定下月重點工作計劃。此月度計劃要在每月最后一周最后的2個工作日內(nèi)匯總成內(nèi)部月度行事歷并張貼公布在內(nèi)部公告欄。   

沒有規(guī)矩,不成方圓。所以,為了保證會議的高效,對于月會會的議紀(jì)律,提出以下要求:第一,會議組織人負(fù)責(zé)會議紀(jì)律的維護(hù)(手機(jī)靜音,不來回走動),準(zhǔn)備簽到表,組織參會人員簽到。第二,參會人員提前5分鐘到達(dá)會場進(jìn)行簽到。會議開始時,組織人收回簽到表。會后,組織人在簽到表上標(biāo)注遲到(注明到會時間)、未到人員。第三,參會人員如不能按時出席,需提前1個小時向會議組織人請假。第四,如應(yīng)出席人因故不能出席,需指派代理人員參加,并提前告知會議組織者。 

會議管理是企業(yè)管理中最常見的一種管理工具和管理手段,只要堅持貫徹執(zhí)行,管理必然會逐步走向規(guī)范,效率也必將會逐步提升。

 

 

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