質(zhì)量經(jīng)理 | 上海博海餐飲集團有限公司-上海鑫博海農(nóng)副產(chǎn)品加工有限公司
工作內(nèi)容：
1、管理范圍：原料質(zhì)量管理、檢測化驗管理、現(xiàn)場品質(zhì)控制、客訴處理、體系建立與實施
2、業(yè)務(wù)范圍：部門管理、外部監(jiān)督檢查審核、質(zhì)量分析與改善方案的制定、部門間業(yè)務(wù)處理、質(zhì)量相關(guān)外部工作
3、工作內(nèi)容
3.1全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實；
3.2負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作的組織與推動，構(gòu)建公司質(zhì)量管理與控制體系；
3.3負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制保障機制；并擬訂改善計劃，改成，并落實跟蹤改善計劃；
3.4組織推進質(zhì)量管理體系、建立完善產(chǎn)品檢驗程序；
3.5制定質(zhì)量管理考核制度并監(jiān)督執(zhí)行，督導(dǎo)檢驗人員按照檢驗規(guī)范檢驗并記錄；
3.6及時處理生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量異常，協(xié)助處理客戶投訴與退貨，制定改進措施；
3.7客戶審核的參與，并針對客戶提出的不符合項提交整改報告，并報告內(nèi)容進行監(jiān)督實施；
3.8負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任事故的調(diào)查處理，配合銷售部對客戶投訴與退貨進行調(diào)查處理，督導(dǎo)QA及時處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問題和客戶投訴的回復(fù)追蹤，確保糾正與預(yù)防措施的有效實施；
3.9推動質(zhì)量改進計劃的執(zhí)行并落實檢查，定期召開質(zhì)量月度會議；
3.10負(fù)責(zé)組織不合格品的控制，制定不合格的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行。
3.11定期向上級和相關(guān)部門提供有關(guān)質(zhì)量檢驗信息，為公司質(zhì)量管理決策提供信息支持；
3.12整體規(guī)劃質(zhì)量部各項工作，合理安排本部門人員工作內(nèi)容；
3.13負(fù)責(zé)部門內(nèi)的人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)。
