京東現(xiàn)在有三寶：電子商務(wù)品牌、物流平臺、技術(shù)平臺，目前已經(jīng)取得初步領(lǐng)先優(yōu)勢，但明顯優(yōu)勢還談不上。但電子商務(wù)的競爭遠(yuǎn)沒有結(jié)束，未來將可能進(jìn)入“資源整合、消費者整合、資本整合”的二次整合和競爭時代。京東近十年的關(guān)鍵是：怎么構(gòu)造針對天貓、蘇寧、易訊、一號店等的差異化優(yōu)勢。

個人認(rèn)為，可以在如下幾個層面進(jìn)行嘗試和突破。

1. 品牌強(qiáng)化：定位“最受消費者信賴的網(wǎng)上商城第一品牌”，打造品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，嚴(yán)格商品準(zhǔn)入機(jī)制，打造“京東無假貨”品牌和口碑，提高京東產(chǎn)品和服務(wù)信譽(yù)。這個京東做的已經(jīng)不錯，之所以仍設(shè)為第一條是想提醒京東不要忙于其他而忘了自己的這個優(yōu)勢。況且其他電子商務(wù)網(wǎng)站也在不斷學(xué)習(xí)和趕超，京東必須繼續(xù)在這一塊提升自己的品牌認(rèn)可度和消費者口碑。并可以針對食品安全、環(huán)保、中華文化保護(hù)等熱門主題構(gòu)建特殊細(xì)分品牌，構(gòu)建大牌、負(fù)責(zé)任的企業(yè)品牌。

2. 消費者的整合：另外幾位前輩也提到，優(yōu)化用戶體驗和提高消費者忠誠度、拓展用戶覆蓋面是電子商務(wù)的核心之一。消費者主導(dǎo)時代已經(jīng)來臨， 對于消費者的整合和良性互動成為電子商務(wù)和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必須，也是差異化產(chǎn)生的一大可能。
a. 目前京東電子商品為明顯優(yōu)勢，家庭消費品尚優(yōu)勢不足（這塊的持續(xù)購買力很強(qiáng)），或可推出“家庭購物計劃”，讓每個家庭定制每月或每周訂單，實現(xiàn)固定周期信譽(yù)配送；
b. 也可對消費者進(jìn)行細(xì)分服務(wù)。 如：針對特定用戶提供“產(chǎn)品預(yù)定制”等特殊服務(wù)，實現(xiàn)消費者意見與商家產(chǎn)品研發(fā)的互動和整合；
c. 當(dāng)然針對固定客戶、大客戶的讓利、返利可以結(jié)合商家一起進(jìn)行，以抓住20%的固定客戶和大客戶；

3. O2O的整合，特別提下線下賣場與電子商務(wù)平臺的整合，以更好的發(fā)揮線上優(yōu)勢，整合線下資源。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，線下賣場或超市將日漸萎縮，但他們手上仍然擁有豐富的客戶資源和物理資源。這個資源的整合或可成為第二次規(guī)模最大機(jī)會。比如可以和一些中大型超市（賣場）進(jìn)行物流整合、銷售整合，讓中大型賣場成為聯(lián)合物流、體驗渠道，或可推出“線上訂貨、門店取貨”服務(wù)，節(jié)省客戶選購成本和京東配送成本。

4. P2P 整合：平臺(Platform)和產(chǎn)品(Product)的整合也有很多層次可以突破（P2P是O2O的一部分，這里單獨拿出來分析下）。
a. 可以利用京東的技術(shù)平臺優(yōu)勢，為一些企業(yè)、賣場提供電子商務(wù)解決方案和網(wǎng)上開店解決方案，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)整合和利益共享。
b. 聯(lián)合一些優(yōu)質(zhì)品牌，在京東上打造促銷戰(zhàn)役，主推這些品牌，實現(xiàn)共同發(fā)展和利益共享。
c. 也可以發(fā)掘一些優(yōu)質(zhì)的潛質(zhì)產(chǎn)品（如綠色、生態(tài)、環(huán)保產(chǎn)品等），打造一些京東獨有的產(chǎn)品供應(yīng)，扶植和培養(yǎng)這些自有或聯(lián)營產(chǎn)品。
d. 拓展新型產(chǎn)品或服務(wù): 如基金、保險等，這塊很熱，不展開。
e. 并借助京東平臺，獲取產(chǎn)品的瀏覽、銷售、咨詢、客戶等大數(shù)據(jù)，為企業(yè)或產(chǎn)品提供決策發(fā)展依據(jù)，實現(xiàn)對產(chǎn)品的不斷改進(jìn)。

5. 資本和成本的整合： 最后一個難題是資本(Capital)和成本(Cost)的整合。在鞏固京東現(xiàn)有的流量、銷量優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，整合線下產(chǎn)品和線下賣場，并引入風(fēng)投等資本，獲得資本優(yōu)勢。并將在線銷售/在線支付、線下賣場共同銷售、周期性家庭訂單銷售結(jié)合獲取量的優(yōu)勢，以獲得集中采購的成本優(yōu)勢以及資本累積優(yōu)勢。 當(dāng)然也可以在獲得充足資本后投資興建大型用戶體驗賣場或商業(yè)地產(chǎn)，或投資潛質(zhì)產(chǎn)品/潛質(zhì)品牌，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和資本的更廣整合和更優(yōu)勢利用。

同時，以上 “品牌營銷、消費者拉動、商企整合、賣場和物流整合、資本整合” 五個方面是相互促進(jìn)與配合的。 

以上拙見，供京東參考，供方家指正。