海雀科技，坐落于深圳CBD南山榮超聯(lián)合總部大廈，靠近科苑、后海地鐵站。公司深耕智慧物聯(lián)生態(tài)領(lǐng)域，主營家用智能攝像頭，作為華為生態(tài)鏈合作伙伴，同時擁有自主電商平臺，發(fā)展可觀~崗位主要為固薪，10-15K，具體面議。雙休，早九晚六，全勤獎200，加班享有補(bǔ)貼（餐補(bǔ)、交通補(bǔ)等）。公司享有40樓高層海景視野，環(huán)境優(yōu)美敞亮~免費零食柜、咖啡機(jī)、跑步機(jī)等一應(yīng)俱全，工作之余帶來片刻放松~月度大型下午茶、季度生日會、員工俱樂部等福利活動不停歇~扁平化管理，輕松和諧的人際關(guān)系，大家都是實干家！崗位職責(zé):1、領(lǐng)導(dǎo)和管理電商客服團(tuán)隊，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常工作安排和管理；2、制定客服工作目標(biāo)，并制定相應(yīng)的工作計劃和操作流程；3、監(jiān)督和指導(dǎo)客服團(tuán)隊成員，確?？蛻舻膯栴}和投訴得到及時和有效的解決，維護(hù)客戶滿意度；4、與其他部門合作，確?？头ぷ髋c銷售、運營等其他業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)一致。任職要求:1、全日制大專及以上學(xué)歷，具備豐富的電商客服工作經(jīng)驗，熟悉客服流程和相關(guān)工具；2、具備小米等知名品牌攝像頭工作經(jīng)驗；3、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效地協(xié)調(diào)和指導(dǎo)客服團(tuán)隊；4、熟悉電商行業(yè)，對京東平臺的熟悉程度在8分以上，對電商運營和銷售業(yè)務(wù)有一定的了解；5、具備較好的分析和判斷能力，能夠分析和總結(jié)客戶反饋信息，并給予改進(jìn)建議；6、具備較高的自我管理和壓力管理能力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持高效率和穩(wěn)定性。

海雀科技2017年6月成立于深圳， 是一家以視覺物聯(lián)平臺、AI算法、機(jī)器視覺芯片設(shè)計為核心，智能硬件終端產(chǎn)品、智慧視覺模組為主要產(chǎn)品形態(tài)的集研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)為一體的新型物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。海雀科技圍繞人、車、家的萬物互聯(lián)智能產(chǎn)品布局，著力打造“端、邊、云”分布式物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，致力成為智能視覺品牌。