崗位職責(zé)：1.在每個(gè)市場(chǎng)積極制定和實(shí)施技術(shù)銷(xiāo)售客戶(hù)滲透戰(zhàn)略，向現(xiàn)有和潛在客戶(hù)展示新產(chǎn)品和技術(shù)，開(kāi)發(fā)知識(shí)以發(fā)現(xiàn)、理解、比較和對(duì)比解決方案。 2.充分了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、方向、競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)計(jì)過(guò)程和設(shè)計(jì)周期的需求。3.主動(dòng)提供一般應(yīng)用和產(chǎn)品級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)，主動(dòng)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)以確保業(yè)務(wù)安全。與供應(yīng)商、客戶(hù)經(jīng)理和/或內(nèi)部銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)通話。4.參加內(nèi)部和外部技術(shù)培訓(xùn)，以根據(jù)需要完成和維護(hù)認(rèn)證。5.在遇到疑難的、無(wú)先例可循的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向資深工程師尋求建議和支持，并有效解決問(wèn)題。6.應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴，及時(shí)準(zhǔn)確處理投訴問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿意和避免投訴升級(jí)。8.與客戶(hù)保持溝通聯(lián)絡(luò)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)相關(guān)信息，從而發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求并及時(shí)傳遞給銷(xiāo)售人員和售后業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員。9.在對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等方面與客戶(hù)存在分歧時(shí)，在不違反公司行為規(guī)范和原則的前提下，盡力與客戶(hù)協(xié)商為公司爭(zhēng)取利益。職位要求：1．本科以上學(xué)歷。電子信息工程、機(jī)械、電子或機(jī)電工程，工業(yè)自動(dòng)化或自動(dòng)控制，通信工程等專(zhuān)業(yè)；2．有1-3年FPGA研發(fā)經(jīng)驗(yàn)；3．具有英語(yǔ)的一般溝通能力：能用英語(yǔ)閱讀技術(shù)資料，書(shū)寫(xiě)技術(shù)報(bào)告及作書(shū)面和口頭溝通；4．具有良好的自學(xué)能力和良好的服務(wù)精神，理解和影響客戶(hù)的能力，適合團(tuán)隊(duì)或獨(dú)立工作的環(huán)境；5．具有主動(dòng)樂(lè)觀的工作態(tài)度和承受挑戰(zhàn)，承擔(dān)責(zé)任的意愿；具有在技術(shù)或管理上提升發(fā)展的潛能。

安富利電子元件(EM)是全球的技術(shù)行銷(xiāo)、分銷(xiāo)及服務(wù)公司之一，是安富利公司旗下的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。安富利電子元件亞洲區(qū)是亞太區(qū)的電子元器件分銷(xiāo)商，安富利為客戶(hù)提供豐富的半導(dǎo)體、互連、無(wú)源和機(jī)電元件，卓越的增值工程設(shè)計(jì)鏈服務(wù)和世界的供應(yīng)鏈服務(wù)。