職位描述
工作職責(zé):該崗位將全面負(fù)責(zé)Android客戶端的體驗保障和穩(wěn)定性維護(hù)工作,具體包括:1、穩(wěn)定性/體驗監(jiān)控與跟進(jìn):日常監(jiān)控告警和Crash/ANR上報平臺,對新增問題進(jìn)行分類、定級,并進(jìn)行初步分析。2、對于可明確歸因的簡單問題直接修復(fù);對于復(fù)雜問題,提供詳盡的復(fù)現(xiàn)路徑、日志和初步分析報告,分發(fā)給相關(guān)開發(fā)人員3、用戶反饋閉環(huán):系統(tǒng)性跟進(jìn)來自應(yīng)用商店、社群、內(nèi)部反饋平臺等渠道的用戶問題。4、負(fù)責(zé)用戶反饋問題的細(xì)節(jié)排查、場景復(fù)現(xiàn),并與用戶或客服進(jìn)行有效溝通,直至問題解決。5、廠商與系統(tǒng)適配:負(fù)責(zé)主流廠商(如華為、小米、OV)新機(jī)型的周期性適配測試,跟進(jìn)并推動廠商解決其ROM兼容性問題。6、負(fù)責(zé)新Android大版本發(fā)布前的兼容性適配驗證工作,保障版本平滑升級與機(jī)型升級。7、問題修復(fù)驗證:跟進(jìn)由核心開發(fā)修復(fù)的體驗性問題,在測試環(huán)境或灰度環(huán)境中進(jìn)行回歸驗證,確保問題被徹底解決。崗位要求:1、經(jīng)驗要求: 3-5年Android客戶端開發(fā)經(jīng)驗,有大型App的線上維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。2、技術(shù)能力:精通 Java 和 Kotlin,熟悉 Android SDK 及常用三方庫。3、熟悉Android App生命周期、UI繪制、內(nèi)存管理、多線程等機(jī)制。4、熟練使用 Android Studio Profiler, Systrace, MAT 等性能分析工具。5、軟性技能:具備優(yōu)秀的邏輯分析和問題排查能力,能夠抽絲剝繭,定位復(fù)雜問題。6、溝通能力強(qiáng),能清晰、準(zhǔn)確地與內(nèi)部團(tuán)隊和外部廠商溝通。7、工作細(xì)致、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和owner意識。熟悉 iOS/Android 雙端加分薪資范圍:上班時間:周一至周五10:00-20:00
企業(yè)介紹
軟通動力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商,立足中國,服務(wù)全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力,服務(wù)范圍包括:咨詢服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域,軟通動力具有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢。
過去,軟通動力深刻理解客戶需求,是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴;今天,軟通動力充分把握科技大勢,借助云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段,和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案,致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè);未來,軟通動力將不懈努力,以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù),為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值。
軟通動力于2001年創(chuàng)立,全球總部設(shè)于北京,在全球設(shè)有30多個分支機(jī)構(gòu),28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人,服務(wù)數(shù)百家中國及海外客戶。