人才求職

10-15萬 | 廣州市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

廣東第三方金服集團有限公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責： 1.參與制定客戶服務體系發(fā)展戰(zhàn)略，指導并監(jiān)督改善整體服務； 2.負責客服部門的整體運營及日常的激勵，負責客服工作標準化的管理； 3.負責公司會員的會籍管理和維護,制定客戶服務活動的總體規(guī)劃，并進行策劃和總結； 4.負責客戶關系管理，對客戶數(shù)據(jù)進行分析...

企

10-13萬 | 寧波市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責： 1、中層管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度； 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估； 3、制定客戶服務規(guī)范和制度； 4、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程； 5、適當處理服務的故障和客...

企

7-10萬 | 南京市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責：1、負責客服的運營管理； 2、督促公司管理及業(yè)務流程、規(guī)章制度在客服部的執(zhí)行，并不斷提出完善和改進措施； 3、團隊管理，傳遞公司文化，提升員工工作激情； 4、負責客服部崗位的績效評估。任職資格：1、有客服運營管理三年以上工作經(jīng)驗；統(tǒng)招本科以上學歷要求； 2、較...

企

10-15萬 | 北京-朝陽區(qū) | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

千壹理財

投遞簡歷收藏職位

客服經(jīng)理崗位職責： 1.負責協(xié)調(diào)客戶售前、服務中、服務后的客服事宜，并負責突發(fā)事件的處理工作； 2.對服務過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)、跟蹤處理，保證服務質量，形成記錄統(tǒng)計并組織相應人員進行分析調(diào)優(yōu)； 3.負責客戶投訴檔案的建立與管理工作，并定期制作客戶投訴報告，...

企

12-18萬 | 重慶市 | 本科 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

融創(chuàng)中國重慶區(qū)域公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責：1、全面負責項目客戶服務部的日常管理和運營工作，向上級領導匯報； 2、制定與完善客戶服務部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程； 3、客服團隊的培訓與考核，掌控客戶服務質量； 4、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 5、完善客戶需...

企

客服經(jīng)理（房修）

21-28萬 | 蘇州市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

合景泰富地產(chǎn)控股

投遞簡歷收藏職位

1、負責建立公司客戶關系管理系統(tǒng)，指導開展客戶活動，達成客戶滿意度指標；2、負責組織物業(yè)公司對本地項目的交樓驗收，與物業(yè)公司辦理房屋交接手續(xù)；3、組織開展客戶服務工作和投訴管理工作，積極向上級提供改善性意見及建議。崗位要求：1、本科及以上學歷，具有5年以上相關經(jīng)驗，熟悉...

企

10-20萬 | 南寧市 | 大專 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

廣西榮和物業(yè)服務有限責任公司

投遞簡歷收藏職位

招聘條件： 1.大專以上學歷，管理類/房地產(chǎn)/物業(yè)管理/酒店管理等相關專業(yè)，5年以上物業(yè)/酒店等客服經(jīng)理管理工作經(jīng)驗； 2.熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識，熟悉物業(yè)客服部管理工作流程； 3.掌握顧客投訴處理技巧，優(yōu)秀的組織、溝通協(xié)調(diào)、領導能力和強烈的服務意識，具較好的...

企

10-13萬 | 寧波市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責： 1、中層管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度； 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估； 3、制定客戶服務規(guī)范和制度； 4、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程； 5、適當處理服務的故障和...

企

10-12萬 | 北京市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責：1、負責客服的運營管理； 2、督促公司管理及業(yè)務流程、規(guī)章制度在客服部的執(zhí)行，并不斷提出完善和改進措施； 3、團隊管理，傳遞公司文化，提升員工工作激情； 4、負責客服部崗位的績效評估。任職資格：1、有客服運營管理三年以上工作經(jīng)驗；統(tǒng)招本科以上學歷要求； 2、較...

企

7-10萬 | 杭州市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責：1、負責客服的運營管理； 2、督促公司管理及業(yè)務流程、規(guī)章制度在客服部的執(zhí)行，并不斷提出完善和改進措施； 3、團隊管理，傳遞公司文化，提升員工工作激情； 4、負責客服部崗位的績效評估。任職資格：1、有客服運營管理三年以上工作經(jīng)驗；統(tǒng)招本科以上學歷要求； 2、較...

企

15-20萬 | 上海-浦東新區(qū) | 本科 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

達疆網(wǎng)絡科技(上海)有限公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責： 1、負責呼叫中心客服部團隊組建與日常管理； 2、帶領客服團隊，完成月度、季度以及年度業(yè)務目標； 3、負責客服部員工的招聘，培訓、考核等工作的順利開展； 4、協(xié)助上級制定與完善客戶服務部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務流程；任職要求：...

企

閩北區(qū)域-客服經(jīng)理

15-25萬 | 福建省 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

上海世茂投資管理有限公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責: 1、負責尋找客戶、接待、為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)及投資咨詢服務； 2、獨立自主進行現(xiàn)場溝通談判，促成銷售； 3、維護客戶關系，開發(fā)新客戶，追蹤潛在客戶與客戶建立良好合作關系； 4、搜集市場信息及市場競品動態(tài)，了解并滿足客戶需求； 5、負責客戶...

企

B2B平臺客服經(jīng)理

10-13萬 | 寧波市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責： 1、中層管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度； 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估； 3、制定客戶服務規(guī)范和制度； 4、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程； 5、適當處理服務的故障和...

企

10-13萬 | 寧波市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責： 1、中層管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度； 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估； 3、制定客戶服務規(guī)范和制度； 4、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程； 5、適當處理服務的故障和...

企

10-20萬 | 上海-楊浦區(qū) | 本科 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

全程電子商務(上海)有限公司

投遞簡歷收藏職位

我們需要你： 1、制定客戶服務部（400熱線）的各項規(guī)章制度并具體實施。并根據(jù)公司的發(fā)展進行完善、提出修改建議； 2、根據(jù)公司業(yè)務的發(fā)展制定客服部門SOP標準作業(yè)程序，并完成線上實踐，確保業(yè)務板塊的正常運作，提高團隊整體工作效率； 3、不斷完善標準作業(yè)程序，確保...

企

17-22萬 | 北京市 | 大專 | 5-10年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

北京合景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責： 1.組織客戶投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作； 2.負責客戶投訴、處理結果等信息的管理； 3.根據(jù)客戶投訴情況，負責向公司及相關部門反饋產(chǎn)品質量、設計、施工等客戶意見，提出相關改進建議； 4.參與客戶危機事件的處理； 5.負責公司客戶關系...

企

10-12萬 | 上海-浦東新區(qū) | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋