企業(yè)為了找到合適的人才，對求職者做背景調(diào)查是可以理解的。但是為了避免主觀因素的影響，讓背景調(diào)查結(jié)果更客觀，在做背景調(diào)查時(shí)，一般要向求職者單位人力資源部門調(diào)查，求職者上級主管、同事和客戶作為補(bǔ)充。
因?yàn)槿肆Y源部門更能夠站在中立的角度上客觀地評價(jià)員工，這樣可以避免上下級共同做假欺騙的事情發(fā)生。具體來說，在背景調(diào)查操作中要注意以下幾點(diǎn)：
1.背調(diào)錢要告知應(yīng)聘人，獲得允許和理解；
2.不對應(yīng)聘人未離職的單位進(jìn)行調(diào)查，這是對應(yīng)聘人信息的泄露，也是人力資源不專業(yè)的體現(xiàn)；
3.人力資源管理在面試過程確定背景調(diào)查的重點(diǎn)，通過面試人力資源面試官要對應(yīng)聘者形成一個(gè)大概的認(rèn)知，并對調(diào)查的方向有一個(gè)合理的規(guī)劃；
4.背景調(diào)查一定要徹底全面，人力資源在背景調(diào)查過程中出現(xiàn)遺漏是不應(yīng)該的，既然做背調(diào)就應(yīng)該把想要了解的全都弄清楚；
5.背調(diào)要有合理的時(shí)間安排，要有一個(gè)期限，最遲在決定聘用之前做背景調(diào)查；
6.電話調(diào)查是背景調(diào)查常用的方法之一，在之一過程中人力資源要時(shí)把握重點(diǎn)，禮貌有效提問
7.謹(jǐn)慎看待推薦信的價(jià)值；
8.謹(jǐn)慎調(diào)查求職者的“犯罪記錄”，很多用人單位對于有“犯罪記錄”的人是不認(rèn)可的；
9.調(diào)查出的結(jié)果要謹(jǐn)慎利用，在合法的基礎(chǔ)上。
總而言之，背景調(diào)查是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作。在做背景調(diào)查的過程中，企業(yè)人力資源人員要樹立起職業(yè)形象，打造公司雇主品牌。這些關(guān)于背景調(diào)查的注意事項(xiàng)人力資源部門是一定要把控好的。
