督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進行管理的人。
督導(dǎo)職位要求
1.關(guān)注市場動態(tài)，了解多方面的信息，了解商業(yè)圈，能協(xié)助店鋪的拓展；
2.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和培訓(xùn)能力，專業(yè)知識強，執(zhí)行力強；
3.熟悉基本的電腦操作和辦公軟件；
4.熟悉賣場操作流程、促銷員工作內(nèi)容和心理變化，能獨立開展工作；
5.具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與賣場管理人員溝通；
6.表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力；
7.思路清晰、邏輯性強，具有較強的原則性；
8.具備細致、耐心、踏實、穩(wěn)重的職業(yè)作風(fēng)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)
1.制訂年度、季度、月度區(qū)域銷售計劃，并落實到店鋪每月的銷售計劃。監(jiān)督并指導(dǎo)完成店鋪及區(qū)域的銷售業(yè)績；
2.定期下店巡查，了解店員工作情況，關(guān)注店員心態(tài)，并及時做好店員心理輔導(dǎo)工作；
3.具體跟進所負責(zé)區(qū)域的新品上市與促銷活動，確保備貨、陳列、促銷及信息反饋等各環(huán)節(jié)都按計劃進行；
4.定期對店員進行培訓(xùn)，產(chǎn)品知識、陳列、銷售技巧、心態(tài)、服務(wù)及ERP操作等培訓(xùn)；
5.招納店員，及時補充店鋪店員數(shù)量，確保店鋪的正常運營；
6.新開門店店員的招聘及配置，確保貨品到位，關(guān)注新開店業(yè)績情況；
7.與各大商場處理好合作關(guān)系，定期溝通活動方案及合同情況，時刻關(guān)注商場的活動信息；
8.監(jiān)督專賣店等及時向公司指定的銀行，指定的時間內(nèi)存入當天的營業(yè)額；
9.協(xié)助完成公司月、季度、年度盤點工作，確保店鋪賬實相符；
10.服從工作調(diào)動，完成上級臨時安排的工作。
