電話面試因其時間較短，不可能對應(yīng)聘者一次性進(jìn)行全面的考察，另一方面也因其不能面對面的局限性給應(yīng)聘者偽裝提供了便利條件，要想提升面試的準(zhǔn)確度，有必要在電話面試前仔細(xì)閱讀應(yīng)聘者簡歷，找出簡歷的可疑點(diǎn)和自己的關(guān)注點(diǎn)，以便后期面試過程中有針對性地進(jìn)行考察。

　　此外，整個電話面試的過程中要充分表現(xiàn)出對應(yīng)聘者的尊重，除了用語禮貌外，還要注意以下幾點(diǎn)：一是要和對方做好確認(rèn)，二要進(jìn)行自我介紹，三是和應(yīng)聘者確認(rèn)是否方便接聽電話，四是用簡潔明了的話語針對擬了解內(nèi)容展開考察，五是注意面試結(jié)束要和應(yīng)聘者約定答復(fù)時間。

　　第三，因為電話面試不能觀察應(yīng)聘者，只能通過聽取應(yīng)聘者的回答來進(jìn)行辨別，所以聽就顯得尤為重要。實際上，仔細(xì)聽還是能通過應(yīng)聘者的語速、語氣等方面聽出來一些有用信息的。另外，作為招聘人員在聽取電話內(nèi)容時要注意做好談話摘錄，可以作為印證某方面判斷的參考。

　　電話面試的時間以中午10：00-11：00或下午2：00-4：00為宜，避開用餐及可能忙碌的時間段。面試時間不宜太長，時間上以不超過半個小時為宜。畢竟長時間講電話不太方便，時間太長也會引起負(fù)面反應(yīng)。時間也不宜太短，畢竟是電話面試，而不是通知面試的電話，時間太短會讓求職者覺得比較武斷或者直接給予其希望或失望。同時要控制電話的主動權(quán)，開門見山，直抒其意，要在短時間了解較多的信息，而不是讓求職者夸夸其談或者變成聊天了。根據(jù)經(jīng)驗，電話面試的溝通時間以15分鐘至30分鐘為宜。

　　電話面試后，對電話面試的筆錄信息做好補(bǔ)充，對每名求職者作好登記并分類，可分為復(fù)試者、待定者、儲備人才、淘汰者，等等。確定能復(fù)試的人選也不要在第一時間通知，而放在一天以后通知為宜，特別緊缺的人選也不例外。面試官與求職者的攻心之戰(zhàn)和拉鋸之戰(zhàn)，由此而始。

　　由于電話面試本身的在面試過程中的局限性致使我們往往還會結(jié)合其他的方式進(jìn)行，比如結(jié)合現(xiàn)場面試、視頻面試等。而對求職者的評估不僅僅是語言表達(dá)上的，還應(yīng)通過對求職者的現(xiàn)場反應(yīng)、表情、身體語言等方面進(jìn)行深入的分析，因此我們一般會將電話面試放在第一輪，在獲得求職者簡歷并初步判斷符合公司基本要求時，就先進(jìn)行電話面試，通過這樣的方式再篩選出一批意向和價值觀與公司接近的，以避免過多的浪費(fèi)求職者和面試官的時間。