勞動(dòng)仲裁是指由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議居中公斷與裁決。在中國(guó)，勞動(dòng)仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人向人民法院提起訴訟的必經(jīng)程序。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在實(shí)踐中企業(yè)在勞動(dòng)仲裁與訴訟中敗訴率居高不下，有的地區(qū)勞動(dòng)仲裁案件用人單位敗訴率競(jìng)高達(dá)80%，有的企業(yè)是打一個(gè)勞動(dòng)官司，就賠償一個(gè)，再打一個(gè)，又賠一個(gè)。這種現(xiàn)狀也成為困擾企業(yè)的最大難題。通過總結(jié)，如果企業(yè)能做到“事前預(yù)防，事中應(yīng)對(duì)，事后總結(jié)”這三點(diǎn)要求，將大大減低企業(yè)用工的勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)立于不敗之地。
一、“事前預(yù)防”是打好勞動(dòng)仲裁與訴訟的基礎(chǔ)。
1、完善企業(yè)的規(guī)章制度，確保員工手冊(cè)與規(guī)章制度合法有效。
根據(jù)勞動(dòng)部門的統(tǒng)計(jì)發(fā)生，很多單位最終在勞動(dòng)仲裁案件中敗訴，有一大部分是因?yàn)槠鋯T工手冊(cè)與規(guī)章制度最終沒有得到法律的認(rèn)可，其中一些是因?yàn)橹朴喴?guī)章制度的程序不合法，沒有民主程序，沒有公示程序，一些是因?yàn)橹朴喴?guī)章制度的內(nèi)容不合法，違反了法律的規(guī)定，最終導(dǎo)致了規(guī)章制度無效，并進(jìn)而直接導(dǎo)致企業(yè)在勞動(dòng)仲裁與訴訟中敗訴賠償。
因此，完善好企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)糾紛第一要素，也是最重要的一環(huán)。而往往就是這個(gè)最重要的環(huán)節(jié)被很多企業(yè)所忽略，很多單位直接在網(wǎng)上下載個(gè)所謂的規(guī)章制度模板，然后直接就拿到企業(yè)管理中適用了，這為以后企業(yè)的用工埋下了巨大的用工風(fēng)險(xiǎn)，這也是實(shí)踐中勞動(dòng)案件企業(yè)敗訴率居高不下的主要原因。
2、企業(yè)各部門要加強(qiáng)配合，加強(qiáng)員工考核，收集證據(jù)。
在企業(yè)的規(guī)章制度完善好后，接下來就是如何適用規(guī)章制度的問題了。因?yàn)橹朴喌脑倨恋囊?guī)章制度，如何不能有效與實(shí)踐操作融合，對(duì)企業(yè)來說也是沒用的。實(shí)踐中企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過日常的管理與培訓(xùn)，向用人部門解釋制度的適用標(biāo)準(zhǔn)，最終讓用人部門清楚知道，哪些行為是企業(yè)鼓勵(lì)的，哪些行為是企業(yè)不允許的，哪些行為是企業(yè)絕對(duì)禁止的，違反了就有可能要面臨著被單方面解除勞動(dòng)合同的嚴(yán)重處罰。
通過這樣的日常管理，讓用人部門加強(qiáng)對(duì)員工的日常考核，這樣才能適時(shí)發(fā)現(xiàn)員工違法違紀(jì)情況，才能在員工出現(xiàn)違法違紀(jì)情況時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與固定證據(jù)，為以后仲裁與訴訟保存足夠的證據(jù)。
3、完善企業(yè)的制度設(shè)計(jì)，包括考勤管理，工資結(jié)構(gòu)等。
在實(shí)踐案例操作中，有一大部分的訴訟請(qǐng)求面臨的是勞動(dòng)者提出的加班費(fèi)的訴請(qǐng)，很多單位敗訴的根本原因就是因?yàn)槠髽I(yè)在制度設(shè)計(jì)的時(shí)候存在缺陷。要想減少員工因?yàn)榧影鄦栴}與公司出現(xiàn)糾紛，就必須提前對(duì)考勤、工資結(jié)構(gòu)作出一個(gè)有效的設(shè)計(jì)，才能有效的避免這些勞動(dòng)糾紛。
以上三點(diǎn)都屬于事前預(yù)防的應(yīng)對(duì)措施，只有做到以上三點(diǎn)，才能做到一旦發(fā)生勞動(dòng)糾紛，企業(yè)才能有應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)。
二、“事中應(yīng)對(duì)”是打好勞動(dòng)仲裁與訴訟的關(guān)鍵。
1、企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)仲裁與訴訟，避免不重視。
目前實(shí)踐中，企業(yè)在勞動(dòng)仲裁案件敗訴率高，單位對(duì)仲裁案件不重視也是一個(gè)根本原因。有的單位甚至認(rèn)為員工屬于無理取鬧，仲裁根本不用理，有的連開庭都不去，這最終導(dǎo)致了仲裁委的缺席判決，可想而知，這樣的判決結(jié)果對(duì)單位肯定是不利的。有的案件標(biāo)的大的還好，還有到法院起訴重新認(rèn)定的機(jī)會(huì)，碰上一些標(biāo)的小的（仲裁標(biāo)的少于12個(gè)月的最低工資），直接適用一裁終局，單位連辯解的機(jī)會(huì)都沒有，就得賠償，結(jié)果肯定是不理想的。
2、尋求專業(yè)勞動(dòng)法律師幫助，全面了解仲裁的法律風(fēng)險(xiǎn)，知已知彼。
由于勞動(dòng)案件的特殊性，企業(yè)與員工在庭上，往往是“針尖對(duì)麥芒”，對(duì)抗性非常強(qiáng)，很多案件往往從勞動(dòng)仲裁、一審、二審，有點(diǎn)甚至在高級(jí)人民法院打再審，但盈科勞動(dòng)法律師團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，案件要區(qū)分特殊性，企業(yè)在面對(duì)勞動(dòng)糾紛案件時(shí)，最先應(yīng)該做的是先讓專業(yè)的律師對(duì)案件進(jìn)行一個(gè)全方位的分析，然后區(qū)分情況處理。
如果是經(jīng)過專業(yè)法務(wù)看過，案件確實(shí)是單位證據(jù)不足，訴訟風(fēng)險(xiǎn)很高，賠償可能性很大，那么單位就不如在仲裁委，法院組織下進(jìn)行調(diào)解，以把訴訟的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，以免造成更大的損失。如果是專業(yè)法務(wù)看過，認(rèn)為單位證據(jù)充足，訴訟風(fēng)險(xiǎn)低的，則可以繼續(xù)走程序走下去。
通過這一程序，可以有效幫助單位加強(qiáng)處理案件的主動(dòng)性，降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的麻煩。試想想，如果一個(gè)單位必?cái)〉陌讣罱K被生效的判決確認(rèn)，對(duì)單位來講不僅僅是賠償那么簡(jiǎn)單，更重要的喪失了企業(yè)管理的權(quán)威性與主動(dòng)性，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不利的影響。如果只是賠償還好處理，要是碰上員工要恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系，試想想，判決后單位將會(huì)多么的不利，不僅要支付其訴訟期間的工資，而且還要重新給其安排工作崗位，這對(duì)企業(yè)管理造成的負(fù)面影響是無法想象的。
以上二點(diǎn)是企業(yè)面對(duì)勞動(dòng)案件“事中應(yīng)對(duì)”的處置，在仲裁與訴訟發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)，通過專業(yè)律師的專業(yè)意見，區(qū)分不同的情況，采取不同的訴訟策略，以將企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
三、“事后總結(jié)”是對(duì)企業(yè)查缺補(bǔ)漏、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最后一環(huán)。
1、通過發(fā)生了的訴訟仲裁案件，查找到企業(yè)的管理漏洞，盡時(shí)完善。
在訴訟仲裁案件中，通過員工的訴訟抗辯，找到企業(yè)管理中的漏洞，進(jìn)而完善自己。在實(shí)踐案例中很多員工都會(huì)提到一個(gè)加班費(fèi)的問題，企業(yè)可以根據(jù)員工提出的質(zhì)疑，迅速查找到企業(yè)工資結(jié)構(gòu)中的不足，重新設(shè)計(jì)自己的考勤管理。有的員工提出規(guī)則制度沒有書面告知，沒有經(jīng)過民主程序，這些都可以及時(shí)進(jìn)行修正，進(jìn)而完善。
但在事后總結(jié)這一塊，最怕的就是有的單位花了錢又不買教訓(xùn)，好了傷疤忘了疼，今天賠償個(gè)雙倍工資，賠償了幾十萬(wàn)，明天又來一個(gè)沒簽勞動(dòng)合同的，這樣的單位都是有問題的企業(yè)。已經(jīng)出現(xiàn)的法律問題，要想辦法解決和應(yīng)對(duì)，如果出了問題不總結(jié)，那么企業(yè)永遠(yuǎn)都會(huì)有法律風(fēng)險(xiǎn)的。
2、完善人力資源的配置，加強(qiáng)人力資源的管理。
很多企業(yè)對(duì)人力資源不重視，有點(diǎn)讓行政兼任，有的讓法務(wù)兼任。但隨著用工單位的不斷狀大，人力資源的工作將越來越多，企業(yè)在勞動(dòng)用工方向?qū)⒚媾R著越來越多的法律風(fēng)險(xiǎn)，在這種情況下，如果企業(yè)沒有一個(gè)專業(yè)的人來做這一塊事情，肯定容易出現(xiàn)各種各樣的法律風(fēng)險(xiǎn)。
如果企業(yè)能真正做好以上三個(gè)程序，真正對(duì)勞動(dòng)仲裁案件做到“事前預(yù)防，事中應(yīng)對(duì)，事后總結(jié)”三個(gè)步驟，有效應(yīng)對(duì)勞動(dòng)仲裁與訴訟，那么企業(yè)將大大改變自己在勞動(dòng)訴訟仲裁案件中處于的不利地位，大大降低企業(yè)的用工法律風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)在勞動(dòng)用工方面的自由權(quán)，讓企業(yè)立于不敗之地。
