這些年，我經(jīng)常聽到一個(gè)詞叫垃圾人。

　　意思就是很多人像一輛垃圾車一樣，他們內(nèi)心裝滿了各種負(fù)面的情緒，懊惱，憤怒，怨恨，仇視，失望等等。

　　當(dāng)他們內(nèi)心的垃圾越堆越高時(shí)，如果誰不小心撞到槍口上，他會把垃圾倒到這個(gè)人的身上。

　　比如新聞上火鍋店的員工被女顧客呵斥之后，端著開水潑到了對方頭上。

　　再比如某公司員工懷疑同事陷害自己，于是定期給同事杯子里滴入雌性激素。

　　這些垃圾人做出來的事情實(shí)在駭人聽聞。

　　職場上控制好自己的情緒，是一種頂級的自律

　　其實(shí)他們也是可憐的，因?yàn)樗麄兪乔榫w的奴隸，一旦情緒上來了，就會做出一些毀滅別人，毀滅自己的事。

　　大概兩年前，有一段時(shí)間我的運(yùn)氣特別背，做什么事情都會碰一鼻子灰。

　　有天早上我趕著去上班，把包包收拾好放在桌子上，就到衛(wèi)生間洗漱去了。

　　結(jié)果我媽不小心把包包打翻了，里面的東西全掉了出來。我蹲在地上收拾，當(dāng)時(shí)不知道怎么回事氣不打一處來，跟我媽吵了一架。

　　我提著包氣鼓鼓出去買早飯，結(jié)果賣煎餅果子的老板說我說話口氣不善，又跟我吵一架。

　　我滿腦子都是壞情緒，結(jié)果在轉(zhuǎn)彎的地方撞到了賣水果的攤子。

　　處理完這些去公司遲到了20多分鐘，領(lǐng)導(dǎo)警告的看了我一眼。

　　那天我的內(nèi)心是非常崩潰的。

　　回家之后我滿心都是最近這些不愉快的遭遇，眼淚把我的枕巾都打濕了。

　　職場上控制好自己的情緒，是一種頂級的自律

　　一個(gè)關(guān)系要好的同事跟我說:最近你的臉色特別可怕，好像人人都欠你幾百萬似的，我們都得看你的臉色行事，領(lǐng)導(dǎo)和部門同事都有些不滿了。

　　那一刻我怔住了。

　　我一直覺得自己特別倒霉，是一個(gè)需要被人關(guān)愛的弱者，沒想到我的這些不愉快的心情被他們感應(yīng)到了，他們不得不小心翼翼面對我，結(jié)果我成了一個(gè)脾氣特別臭的加害者。

　　那時(shí)候我才意識到，我媽為什么最近老是躲著我。

　　我感到特別內(nèi)疚。

　　往往我們越焦躁的時(shí)候越容易出錯(cuò)，平靜下來，才能聆聽自己內(nèi)心的聲音。

　　后來我發(fā)現(xiàn)公司有一位姐姐做任何事情都不驕不躁，于是我努力靠近她，向她學(xué)習(xí)。

　　她這人說話總是能說到別人心坎上，而且性格非常溫和，從來沒見過她發(fā)脾氣，非常有親和力。

　　很多耍大牌，特別難搞的客戶都被她安撫得服服貼貼。

　　職場上控制好自己的情緒，是一種頂級的自律

　　有些客戶會提出一些奇葩的要求，她會先順著對方的意思去說，然后再提出問題，讓對方意識到原來自己的要求其實(shí)很過分。

　　有些客戶把方案改來改去，都改了18遍了，還不滿意，讓同事特別受挫。

　　她一邊跟客戶溝通一邊安撫同事，如果是你花了錢，你也希望自己的方案能夠省錢的同時(shí)做到完美呀！客戶提要求也是人之常情，咱們不生氣。

　　有時(shí)候我特別好奇，你真的一點(diǎn)兒都不生氣嗎？

　　她笑著說以前挺生氣的，后來就越來越不容易生氣了。畢竟再生氣活也得繼續(xù)干呀，我們作為職場人這點(diǎn)覺悟總得有。

　　我想這就是為什么大家都喜歡她，而她的業(yè)績也越做越好的原因。

　　對情緒的把控力，她已經(jīng)做到了爐火純青。

　　發(fā)脾氣是一件多簡單的事情，連剛出生的嬰兒都會發(fā)脾氣，但是碰到事情能壓住脾氣，冷靜思考，解決問題，這才是一個(gè)成年人應(yīng)該有的態(tài)度。

　　我想說的是，無論你面對的境況多么艱難，你都要努力的去把握住局面，別讓內(nèi)心黑暗的一面把自己控制住，做出自毀的事情。

　　那些不被負(fù)面情緒左右的人，最后都成為了更優(yōu)秀，更強(qiáng)大，更出色的自己。