會(huì)說(shuō)話，對(duì)上班族而言真的越來(lái)越重要了。
能力是一方面，讓能力得以展現(xiàn)需要你學(xué)會(huì)職場(chǎng)表達(dá)，看完這篇文章，會(huì)掌握一些訣竅。
一、會(huì)講話的人和不會(huì)講話的人，關(guān)鍵區(qū)別在哪？
想成為卓越的公眾分享者，你要有表達(dá)的本質(zhì)認(rèn)知。
不懂表達(dá)的，總是想方設(shè)法讓大家相信自己的話語(yǔ)。而會(huì)表達(dá)的高手，十分堅(jiān)信自己講述的內(nèi)容，無(wú)需刻意，都是自然脫口而出。
很多東西都離不開(kāi)一個(gè)真誠(chéng)，因?yàn)檫@些有溫度的信息，別人是最容易感受到，形式無(wú)論如何變化，只要內(nèi)容到位了，別人同樣能收到。
1.很多時(shí)候你如果結(jié)果不好，是因?yàn)槟惴艞壍锰?/span>
沒(méi)有人，天生就是演說(shuō)家，表達(dá)說(shuō)話都是一步步開(kāi)口，一步步失誤，一步步成長(zhǎng)起來(lái)的。
那些會(huì)講話的人，其實(shí)都在不斷堅(jiān)持、不斷丟臉、不斷總結(jié)，有時(shí)候你比別人多堅(jiān)持一點(diǎn)，就能夠輕松脫穎而出。
還記得丘吉爾的經(jīng)典演講，他說(shuō)：“我有三個(gè)成功的秘訣，第一個(gè)，絕不放棄。第二個(gè)，絕不絕不放棄。第三個(gè)，絕不絕不絕不放棄。”
話一說(shuō)完，現(xiàn)場(chǎng)安靜了很長(zhǎng)時(shí)間，接著全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。據(jù)說(shuō)這個(gè)也是迄今為止，最簡(jiǎn)短的公眾演講，也成為經(jīng)典之一。
任何人進(jìn)行公開(kāi)的表達(dá)，多少都會(huì)有緊張，只不過(guò)并不是所有人都能看出來(lái)。
只有行家，才能夠輕松識(shí)別，誰(shuí)講話很自在，誰(shuí)講話心里很膽怯。
2.不善于講話的人，本質(zhì)上來(lái)講是他們的實(shí)力，或者某個(gè)方面的專業(yè)度還不到家
如果以前你有過(guò)難堪的演講表達(dá)經(jīng)歷，不要太在意。
這是一個(gè)正常的過(guò)程，你需要做的是不斷提高“生存”的技能。
為了避免“難堪”，你得給自己下功課，安排任務(wù)。在一次又一次的任務(wù)中，通過(guò)一次又一次的表達(dá)，進(jìn)行價(jià)值呈現(xiàn)，到時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的驚人速度。
每一次公開(kāi)表達(dá)之前，其實(shí)你可以問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題①要講什么？
問(wèn)題②怎么講？
問(wèn)題③為什么要講？
先把這三個(gè)問(wèn)題想透，再開(kāi)口去講，而不是匆匆忙忙沒(méi)有系統(tǒng)思考，就隨意去開(kāi)口講話。
否則，就會(huì)顯得自己沒(méi)有專業(yè)水準(zhǔn)，而且表達(dá)呈現(xiàn)的結(jié)果也不會(huì)太好。
比如，在公司里的一些講話，開(kāi)口之前，你要明確目標(biāo)。你是希望改變大家的工作態(tài)度？是希望布置一些具體的新任務(wù)嗎？是希望大家能夠快速解決一些問(wèn)題嗎？
把這些關(guān)鍵要點(diǎn)，先確定好了，自然就容易得到你預(yù)期的目標(biāo)。
3.沒(méi)有持續(xù)訓(xùn)練，你的水平始終難以達(dá)到預(yù)期
想成為表達(dá)高手，核心是什么？別著急，給自己點(diǎn)時(shí)間，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，好好訓(xùn)練。
所有的付出，在未來(lái)的某一天，都會(huì)得到具體的呈現(xiàn)。
菜鳥跟高手的區(qū)別，就在于能否做到熟能生巧。
很多時(shí)候并不是你的能力差，而是你沒(méi)有進(jìn)行迭代。如果不去總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那么現(xiàn)有的問(wèn)題將會(huì)長(zhǎng)期存在。
所以，一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行自我“診斷”，在表達(dá)的具體場(chǎng)景中，學(xué)會(huì)去自己給自己找問(wèn)題，只有只有成長(zhǎng)的速度才會(huì)足夠快。
二、在公開(kāi)場(chǎng)合，想講的內(nèi)容突然完全想不起來(lái)，這時(shí)候應(yīng)該怎么辦？
很多人在公開(kāi)場(chǎng)合講話容易緊張，生怕忘詞無(wú)法進(jìn)行下去。
人總是這樣，怕什么來(lái)什么，果然突然一下因?yàn)檫^(guò)度緊張忘詞了。有一個(gè)非常巧妙的訣竅，叫做熟悉話題代入法。比如說(shuō)，講一個(gè)你最熟悉的故事或經(jīng)歷。
為大家講一個(gè)故事，這個(gè)故事可以去用自己熟悉的方式進(jìn)行表達(dá)，一定要講你最熟悉的。然后，與現(xiàn)場(chǎng)的主題進(jìn)行關(guān)聯(lián)，一邊講故事，一邊回憶鏈接當(dāng)下的內(nèi)容。
往往是故事沒(méi)有講完，你就已經(jīng)想起接下來(lái)的內(nèi)容了，這是一個(gè)非常實(shí)用的技巧。
而且，故事是人們非常樂(lè)意聽(tīng)的，沒(méi)有人愿意聽(tīng)別人說(shuō)教，但是大家都喜歡聽(tīng)故事，尤其是真實(shí)精彩的故事。
平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候，多儲(chǔ)備一些故事，并且讓自己能夠輕松地脫口而出，至少有那么三五個(gè)能夠滾瓜爛熟。在需要的時(shí)候，倒背如流，這個(gè)也能顯示出個(gè)人的專業(yè)功底。
多去發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，越覺(jué)得自己沒(méi)有問(wèn)題的人，才是最大的問(wèn)題。
比如，自己在一個(gè)早期表達(dá)訓(xùn)練時(shí)，常用的方法就是視頻回看。
公開(kāi)的表達(dá)，會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻錄制。完成以后，回看相關(guān)的片段，自己給自己挑毛病。哪些是不好的，比如站姿、手勢(shì)、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、聲音，回看這些細(xì)節(jié)就是給自己挑毛病。
尤其是挑細(xì)節(jié)的漏洞，越是不起眼的，自己越是要重視。
所有的動(dòng)作，你覺(jué)得沒(méi)有大問(wèn)題，個(gè)人專業(yè)的能力就很難進(jìn)行升級(jí)。
另外，如何通過(guò)細(xì)節(jié)，來(lái)判斷對(duì)方到底狀態(tài)好不好呢？怎樣預(yù)防自己在講話的時(shí)候，因?yàn)檫^(guò)度緊張而表現(xiàn)不佳？
要點(diǎn)①肢體表情
一個(gè)人的肢體動(dòng)作越自然，狀態(tài)就越有能量，講著講著個(gè)人的狀態(tài)就會(huì)漸入佳境。
要點(diǎn)②聲音
比如聲音的高低、抑揚(yáng)頓挫、語(yǔ)速快慢，同樣的一段話，通過(guò)不同的聲音演繹，其實(shí)能夠聽(tīng)出對(duì)方心里的活動(dòng)。
要點(diǎn)③控場(chǎng)能力
越是緊張，越是不敢控場(chǎng)。越是輕松淡定，越容易互動(dòng)起來(lái)，能夠掌控全局。
比如，有人提問(wèn)，緊張的人就直接裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，繼續(xù)講自己的內(nèi)容。有人提出異議，甚至打斷自己，有的人可能會(huì)直接斷片，忘記接下來(lái)要講的內(nèi)容，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行下去。
這些都是因?yàn)檫^(guò)于緊張而失去控場(chǎng)能力的表現(xiàn)，與之相反的是，真正能夠控好場(chǎng)的人，才是狀態(tài)的高手。
就像互動(dòng)，無(wú)論對(duì)方提出什么問(wèn)題，有任何異議，都能夠把握說(shuō)話的整體節(jié)奏。
三、想成為卓越表達(dá)者，需要注意什么核心關(guān)鍵要點(diǎn)？
判斷眼前的一個(gè)人什么水準(zhǔn)，通過(guò)其語(yǔ)言就能夠推測(cè)一二。
所以，要重視你的語(yǔ)言，知道表達(dá)的魅力，并且要能夠發(fā)揮其作用。不要輕易開(kāi)口，一開(kāi)口就要有的放矢。一個(gè)人用什么樣的表達(dá)語(yǔ)言，就會(huì)對(duì)應(yīng)過(guò)什么樣的生活。
1.你嘴里的詞匯，就是你真實(shí)世界的反饋
就像上面我說(shuō)的，通過(guò)觀看自己的回放的視頻，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，這是一個(gè)進(jìn)行快速迭代的方法。
當(dāng)然，有的人可能會(huì)有自己學(xué)習(xí)的榜樣，榜樣只是用來(lái)參照的，千萬(wàn)不要一味地模仿。
記住自己原本的狀態(tài)，一定要有自己的個(gè)人風(fēng)格，運(yùn)用同理心明確表達(dá)的邏輯，會(huì)有自己的一套東西出來(lái)。
所謂的榜樣，保持關(guān)注就好，千萬(wàn)不要為了模仿而模仿，否則容易丟失原本自己的東西。
在公眾的表達(dá)當(dāng)中，對(duì)于觀眾而言，起初其實(shí)更多的是一種感覺(jué)，作為分享者，你想要給他們帶來(lái)怎樣的感覺(jué)，自己要有一個(gè)清晰的定位，如果你沒(méi)有這種感知，那別人可能就更加模糊了。
身邊有人經(jīng)常說(shuō)，這個(gè)人他的口才好，那個(gè)人口才不行，那什么是口才？口才，其實(shí)更多的是一個(gè)感覺(jué)，但是站在專業(yè)人士的角度來(lái)看，好口才是非?？梢暬摹?/span>
2.明確自己所在的階段，好好升級(jí)專業(yè)能力
階段①無(wú)話可說(shuō)
新手階段，肚子里面是沒(méi)貨的，我們稱之為叫做無(wú)話可說(shuō)。胡亂的一些信息輸出，想到什么說(shuō)什么，沒(méi)有含金量也沒(méi)有積累跟沉淀，這種表達(dá)往往缺乏影響力。
階段②有話可說(shuō)
稍微有一些工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)沉淀，能夠根據(jù)場(chǎng)合的需要去進(jìn)行內(nèi)容輸出，也能夠體現(xiàn)出自己的部分專業(yè)價(jià)值。能夠去把話說(shuō)出來(lái)，但是對(duì)方能不能有效吸收，那就另當(dāng)別論了。
說(shuō)是沒(méi)有問(wèn)題的，但結(jié)果怎么樣，不太了解，也無(wú)從知曉。
階段③直擊要點(diǎn)
這個(gè)階段，一般不開(kāi)口，一開(kāi)口就能抓住核心。
他們知道把長(zhǎng)話進(jìn)行短說(shuō)，與核心主題無(wú)關(guān)的話他們不說(shuō)，一切表達(dá)只是為了更加高效。同時(shí)，他們所講的內(nèi)容，都是對(duì)別人有幫助的，沒(méi)有太多的廢話。
所以，我們可以對(duì)號(hào)入座，目前你的說(shuō)話水準(zhǔn)處于哪個(gè)階段？
人，一定看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，明確個(gè)人擅長(zhǎng)的方向。
你有哪些引以為豪的經(jīng)歷和背景，大家對(duì)你最多的期待是什么？這些都要做出提煉總結(jié)，因?yàn)檫@些，都是你未來(lái)表達(dá)的資本。沒(méi)有資本的人，很少有人愿意聽(tīng)下去，因?yàn)槿狈π刨嚫小?/span>
3.高手，是不愿意浪費(fèi)時(shí)間的，尤其是不會(huì)在形式上多做文章
未來(lái)大家只會(huì)相信專業(yè)的人，業(yè)余選手的空間和日子，會(huì)越來(lái)越難過(guò)。
只有你比別人厲害，別人才會(huì)相信你。如果你講的內(nèi)容，別人早就知道，甚至你的水平還不如別人，人家對(duì)你當(dāng)然會(huì)嗤之以鼻。
高手，是不愿意浪費(fèi)時(shí)間的，尤其是不會(huì)在形式上多做文章。在背后專業(yè)層面下苦功，才是他們的聚焦方向。
結(jié)合表達(dá)實(shí)踐，值得注意的十大核心關(guān)鍵點(diǎn)如下：
?、僬f(shuō)話的時(shí)候，不知道講多少重點(diǎn)，可以概括為三點(diǎn)
②與人公開(kāi)交流的時(shí)候，多說(shuō)我們，少?gòu)?qiáng)調(diào)你/我
?、壑灰v話，就要有眼神交流，同時(shí)配上對(duì)應(yīng)的肢體語(yǔ)言
?、懿灰活欀约赫f(shuō)，要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)貎A聽(tīng)
⑤講對(duì)大家有用的內(nèi)容與信息點(diǎn)
?、迣W(xué)會(huì)以不同的方式，來(lái)啟發(fā)大家的思考
?、吣愕纳磉?，就是講臺(tái)。只要場(chǎng)景許可，可以隨處都進(jìn)行練習(xí)。一切皆表達(dá)，一切皆可說(shuō)
⑧臺(tái)上講話的時(shí)長(zhǎng)，和臺(tái)下準(zhǔn)備的時(shí)間成反比
?、岢菍I(yè)場(chǎng)合，常規(guī)的演講，盡量口語(yǔ)化
?、獗３治⑿?，展現(xiàn)出一定的親和力
要在練習(xí)中找到一種感覺(jué)，想象自己公開(kāi)表達(dá)是一個(gè)什么樣的狀態(tài)。通過(guò)不斷調(diào)整心態(tài)，減少緊張，打造一種沉穩(wěn)的感覺(jué)，形成個(gè)人良好的臺(tái)風(fēng)，最終必然能夠進(jìn)行核心內(nèi)容的呈現(xiàn)。
在語(yǔ)言表達(dá)上，要成為一個(gè)下足功夫的人，最終你才能夠表達(dá)得體，形成獨(dú)特魅力。在這個(gè)過(guò)程中，你就會(huì)慢慢地總結(jié)出屬于自己的專屬風(fēng)格。
其實(shí)，沒(méi)有人永遠(yuǎn)不會(huì)講話，如果有的話，只是不得其法。
