處理沖突的一個(gè)技巧叫“保持中性”，它是把話中的“刺”剔掉，重新組織起話的內(nèi)容。舉個(gè)例子，如果有人說“我無法和老板相處”，你回答，“你想討論改善你和老板的關(guān)系?！?/div>
承認(rèn)你能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，下一次更正。告訴你自己：“我已經(jīng)做得最好，對(duì)我來說已經(jīng)足夠好了。”“金無足赤，人無完人?！薄凹词刮也粫r(shí)地失敗，人們?nèi)詴?huì)喜歡我?！薄胺稿e(cuò)誤并不意味著做人的失敗?！?/div>
策略七：學(xué)做三件事
1.學(xué)會(huì)關(guān)門。
即學(xué)會(huì)關(guān)緊昨天和明天這兩扇門，過好每一個(gè)今天，每一個(gè)今天過得好，就是一輩子過得好。
2.學(xué)會(huì)計(jì)算。
即學(xué)會(huì)計(jì)算自己的幸福和計(jì)算自己做對(duì)的事情。計(jì)算幸福會(huì)使自己越計(jì)算越幸福，計(jì)算做對(duì)的事情會(huì)使自己越計(jì)算對(duì)自己越有信心。
3.學(xué)會(huì)放棄。
特別推薦漢語中一個(gè)非常好的詞，這就是“舍得”。記住，是“舍”在先，“得”在后。世界上的事情總是有“舍”才有“得”，或者說是“舍”了一定會(huì)“得”，而“一點(diǎn)都不肯舍”或“樣樣都想得到”必將事與愿違或一事無成。
策略八：學(xué)說三句話
1.“算了！”即指對(duì)于一個(gè)無法改變的事實(shí)的最好辦法就是接受這個(gè)事實(shí)。
2.“不要緊！”即不管發(fā)生什么事情，哪怕是天大的事情，也要對(duì)自己說：“不要緊”！記住，積極樂觀的態(tài)度是解決任何問題和戰(zhàn)勝任何困難的第一步。
3.“會(huì)過去的！”不管雨下得多么大，連續(xù)下了多少天也不停，你都要對(duì)天會(huì)放晴充滿信心，因?yàn)樘觳粫?huì)總是陰的。自然界是這樣，生活也是這樣。
策略九：學(xué)會(huì)“三樂”“三不要”
“三樂”即：助人為樂、知足常樂、自得其樂。進(jìn)一步說就是在自己好的時(shí)候要多助人為樂，在自己過得一般的時(shí)候要知足常樂，而當(dāng)自己處于逆境中時(shí)則要學(xué)會(huì)自得其樂。
“三不要”：
1.不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己。
現(xiàn)實(shí)生活中有許多人一不怕苦，二不怕死，再重的擔(dān)子壓不垮他，再大的困難也嚇不倒他，但是他受不起委屈，冤枉。其實(shí)，委屈、冤枉，就是別人犯錯(cuò)誤，你沒犯錯(cuò)誤；而受不起委屈和冤枉就是拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己。
2.不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人。
當(dāng)自己受到冤枉或不公正待遇后，也冤枉別人或不公正地對(duì)待別人。事實(shí)上當(dāng)你傷害別人時(shí)，自己會(huì)再次受到傷害。
3.不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己。
何謂好人？我們認(rèn)為，如果交給他(她)做10件事，他(她)能做對(duì)7~8件，就是好人。顯然，這句話潛藏著另外一層含意就是好人也會(huì)做錯(cuò)事，好人也會(huì)犯錯(cuò)誤。所以，好人做錯(cuò)了事，一點(diǎn)都不要緊，犯了再大的錯(cuò)誤也不要緊，只要認(rèn)真地找出原因，認(rèn)真地吸取教訓(xùn)，改了就好。
看了以上的這些應(yīng)對(duì)策略，再遇到這種情況，對(duì)付壓力的最好辦法就是一笑了之。要把壓力當(dāng)回事，但不能不把壓力死死拽住不放。有職場(chǎng)就有壓力，如何給自己的職場(chǎng)減壓，也是我們必須學(xué)會(huì)的一門課程。
